to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 5711 bulaşık makinesi siparişi verdim. Ancak siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve iade sürecim yaklaşık 1 ay sürdü. İade tutarı hesabıma geçti fakat bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün fiyatı bu süre zarfında arttığı için aynı ürünü tekrar almak istediğimde daha yüksek bir bedel ödemek zorunda kaldım.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman memnuniyet kuponu tanımlanmıştı. Bu kez de yaşadığım mağduriyetin telafisi için indirim kuponu tanımlanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olunmadı. Gerekirse Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Teslimat numaram: 9832061049
Trendyol’dan 10374689048 numaralı siparişimde 1000 TL değerinde bir kupon kullandım ve toplamda 11999 TL’lik ev eşyası siparişi verdim. 10999 TL’sini kredi kartı ile ödedim. Siparişim 16 gün boyunca bekletildikten sonra, 8 Ağustos 2025 tarihinde tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve yalnı...
Trendyol üzerinden 9 Mayıs tarihinde 9222487321 sipariş numaralı (teslimat no: 8376325792) ürünüm 17 Mayıs'a kadar teslim edilememiş ve ücret iadesi yapılmıştır. 599 liraya aldığım ürün 710 lira olmuş ve bununla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapacakları bir şey olmadığını ve 100 lira in...
Trendyol uygulamasından toplamda 5 adet sipariş verdim. Siparişlerimden 8677781707 Teslimat Kodlu olan bilgim dışında iptal edilmiş. İptal sebebini sorduğumda ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi tedarik sorunu olduğunu söyledi. Ürünün aynı satıcı tarafından iki kat ücretle tekrar satıldığını gördüğümd...
11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş vermek istedim. Ödeme adımında bana Plus üyelik eklemem önerildi, ben de ekleyerek siparişimi tamamladım. Ancak kısa bir süre sonra Trendyol, hiçbir gerekçe belirtmeden hem siparişimi iptal etti hem de hesabımı askıya aldı. Tüm ürünlerim iptal edildi fak...
Trendyol'dan 24.11.2023 tarihinde sipariş ettiğim ve kargoya teslim süresi en geç 29.11.2023 olarak belirtilen bulaşık makinesi hâlâ kargoya verilmedi. Mağazaya defalarca ne zaman göndereceksiniz diye sordum; ancak verilen tarihten itibaren keyfi bir tarih uygulayarak, siparişi onayladıktan sonra 10...
Yorumlar