Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33945996

Kuponum İptal Edilen Siparişimde Geçerli Olmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Özkan
Trendyol
14 Ekim 2025 14:05
340

Trendyol üzerinden Twigy marka bir panduf terlik siparişi verdim (Sipariş No: 10593810254). Akşam kızımın beğendiği terliği satın aldım, ancak ertesi gün öğlen saatlerinde siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. İptal sonrası müşteri memnuniyeti için 150 TL’lik bir kupon tanımlandı. Fakat bu kuponu tekrar aynı ürünü almak için kullanmak istediğimde, kuponun panduf alımında geçerli olmadığını öğrendim.

Bu konuda Trendyol müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk görüşmede kuponun tanımlandığı, ikinci görüşmede ise bu konuda yapılacak bir şey olmadığı belirtildi. Sonuç olarak, ihtiyacım olan ürünü kuponla alamadım ve şu anda aynı ürünü aynı fiyata alma şansım da kalmadı. Yaşadığım mağduriyetten dolayı Trendyol Plus üyeliğimi de iptal ettim.

Kuponun, ihtiyacım olan üründe kullanılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Twigy
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Trendyol Plus Üyelik Ücreti İade Edilmiyor

profile
Yusuf
Trendyol
09 Ağustos 2025 19:29
865

01/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto regular fit Polo %100 pamuk t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 10395847640). Bu ürünü alabilmek için ayrıca 75₺ karşılığında Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Ancak resmi satıcısı Trendyol olan bu siparişim, hiçbir gerekçe gösterilmeden keyfi olarak...

siparis-iptali-sonrasi-trendyol-plus-uyelik-ucreti-iade-edilmiyor-1.jpg

İptal Edilen Siparişte Kuponum Geri Yüklenmedi, Mağdur Edildim

profile
Tubanur
Trendyol
11 Temmuz 2025 13:29
1.025

Trendyol'dan alt limitsiz 100 TL'lik memnuniyet kuponu ile bir sipariş verdim. Ancak yanlış kartla ödeme yaptığımı fark ettiğim için siparişi aynı gece hemen iptal ettim. Kuponun süresi o sırada hala geçerliydi ve sistemde de "kupon tutarı iade edilecek" yazıyordu. Ancak iptal sonrası kupon hesabıma...

2 Destek

Sipariş İptalinde Kuponum Geri Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Rıdvan
Trendyol
19 Ağustos 2025 22:25
971

Trendyol’dan 10374689048 numaralı siparişimde 1000 TL değerinde bir kupon kullandım ve toplamda 11999 TL’lik ev eşyası siparişi verdim. 10999 TL’sini kredi kartı ile ödedim. Siparişim 16 gün boyunca bekletildikten sonra, 8 Ağustos 2025 tarihinde tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve yalnı...

1 Destek

İptal Edilen Siparişte Kuponum Hesabıma Geri Yüklenmedi, Mağdur Edildim

profile
Sena
Trendyol
18 Ekim 2025 02:03
1.763

Trendyol üzerinden aksesuar kategorisinden yanlış bir ürün siparişi verdim ve bugün siparişimi iptal ettim. Siparişimde 100 TL değerinde bir kupon kullanmıştım. Ancak iptal işleminden sonra bu kupon hesabıma geri tanımlanmadı. Hem Trendyol Plus için 75 TL ödeme yapıyoruz hem de böyle bir durumda mağ...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Hediye Çeki Trendyol saat Trendyol Hediye Çeki iptal etme Trendyol Hediye Çeki mesaj Trendyol kupon Trendyol edebilirim Trendyol sipariş iptali Trendyol sipariş veremiyorum Trendyol mesaj Trendyol satıcıyı
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri