Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trend Yolda Keyfi Sipariş İptali Ve Çözüm Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

27 Eylül 13:11
305

2 Eylül’de Trendyol üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan bir gün sonra, yani 3 Eylül’de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Üstelik iptal edilen ürün Trendyol’un stoklarında mevcutken bu işlem gerçekleştirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tatmin edici bir açıklama alamadım.

Daha önce Trendyol’dan başka satıcılardan aldığım ürünlerde iptal ya da kusur olduğunda tarafıma 100-150₺ tutarında memnuniyet kuponu tanımlanmıştı. Ancak iptali gerçekleştiren doğrudan Trendyol olduğunda, ne bir özür, ne kupon tanımlaması, ne de müşteri memnuniyetini sağlayacak başka bir çözüm sunuluyor. Bu durum beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimin neden iptal edildiğiyle ilgili net bir bilgi verilmemesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Trendyol’dan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elmas sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Ve Çözüm Sunulmadı

Elmas
03 Eylül 09:10
293

Kusurlu Ürün Sonrası Kupon Ve Ürün İadesinde Mağduriyet Yaşadım

Sümeyra
15 Ağustos 16:07
313
Kusurlu Ürün Sonrası Kupon Ve Ürün İadesinde Mağduriyet Yaşadım
Kusurlu Ürün Sonrası Kupon Ve Ürün İadesinde Mağduriyet Yaşadım
Kusurlu Ürün Sonrası Kupon Ve Ürün İadesinde Mağduriyet Yaşadım
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Hatası Gerekçesiyle Siparişim Haksız Yere İptal Edildi

Ezgi
03 Eylül 14:43
253
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Emre
03 Eylül 11:15
317
Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi, Param Beklemede Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Esra
03 Eylül 14:44
757
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri