to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül’de Trendyol üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan bir gün sonra, yani 3 Eylül’de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Üstelik iptal edilen ürün Trendyol’un stoklarında mevcutken bu işlem gerçekleştirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tatmin edici bir açıklama alamadım.
Daha önce Trendyol’dan başka satıcılardan aldığım ürünlerde iptal ya da kusur olduğunda tarafıma 100-150₺ tutarında memnuniyet kuponu tanımlanmıştı. Ancak iptali gerçekleştiren doğrudan Trendyol olduğunda, ne bir özür, ne kupon tanımlaması, ne de müşteri memnuniyetini sağlayacak başka bir çözüm sunuluyor. Bu durum beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimin neden iptal edildiğiyle ilgili net bir bilgi verilmemesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Trendyol’dan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley marka bir termos siparişi verdim (Sipariş No: 10476889208). Siparişim, “hatalı fiyat” bahanesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz ve alakasız bir şekilde, bu ...
2 Ağustos’ta Trendyol’dan Stanley marka termos satın aldım. Ürün 7 Ağustos’ta teslim edildi ancak kusurlu ve defolu olduğunu fark ettiğim için aynı gün iade ettim. Ürünü Aras Kargo ile, Trendyol’un verdiği iade kodunu kullanarak gönderdim. 13 Ağustos’ta ürün değişiminin onaylandığı bildirildi, fakat...
2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 999 TL’ye Stanley marka bir termos siparişi verdim (Sipariş No: 10476879296). Ürünü normal piyasa fiyatına yakın bir bedelle aldım, herhangi bir kampanya ya da aşırı düşük fiyat söz konusu değildi. Ancak siparişim ertesi gün “fiyat hatası” g...
Stanley 
Yorumlar