Hazırlanıyor Gibi Gösterilen Siparişin Keyfi İptali Ve Zaman Kaybı

Cansu

24 Mayıs 22:08

24 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Trendyol GO Happy Center üzerinden 150 TL kupon kampanyasına katılarak 15 ürün içeren #11265518852 numaralı siparişimi verdim. Siparişim yarım saat boyunca “hazırlanıyor” gibi görünmesine rağmen, bu sürenin sonunda keyfi bir şekilde iptal edildi.

Burada asıl sorun sadece siparişin iptal edilmesi değil, müşterilerin gereksiz yere bekletilmesi ve zaman kaybına uğratılmasıdır. Eğer kuponlu siparişleri kabul etmeyecekseniz, bu kampanyalara neden dahil oluyorsunuz veya en azından siparişi iptal edecekseniz bunu anında yapmanız gerekir ki biz de başka yerden sipariş verebilelim. Yarım saat boyunca sipariş hazırlanıyor gibi gösterilip ardından iptal edilmesi, müşteri açısından ciddi mağduriyet yaratmakta ve profesyonellikten uzak, keyfi bir yaklaşım izlenimi vermektedir.

İptal sonrası tarafıma yalnızca “iptal edilmiş” bilgisi verildi, bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Happy Center

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Saniyede Açıklamasız Sipariş İptali Ve İndirimli Tekrar Oluşturma Talebi

Erol

Trendyol

10 Mayıs 22:31

10.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1698 TL’lik bir ürün için mayıs300 kupon kodunu kullandım ve ürün 300 TL indirimle 1398 TL’ye düştü. Sipariş numaram 11221883514’tür. Ancak siparişi oluşturduktan sonra neredeyse 2 saniye bile geçmeden hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Canlı ...

iki-saniyede-aciklamasiz-siparis-iptali-ve-indirimli-tekrar-olusturma-talebi-2.jpg

iki-saniyede-aciklamasiz-siparis-iptali-ve-indirimli-tekrar-olusturma-talebi-1.jpg

Sipariş İptali Sonrası Kupon Kayboldu Ve Yeniden Tanımlanmadı

Gökhan

Trendyol

28 Aralık 2025 15:47

293

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte kullandığım indirim kuponu, sipariş iptali sonrasında bir daha kullanılamaz hale geldi ve kuponum tekrar tanımlanmadı. İlgili sipariş numaram 10823944810’dur. Yaşadığım sorun 26 Aralık tarihinde gerçekleşti. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle ...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişimde Kupon Sözü Tutulmadı Param İçeride Kaldı

Fatih

Trendyol

18 Kasım 2025 23:24

791

Trendyol'dan bir motor siparişi verdim ve bir aya yaklaştı, tedarik edilmedi. Beni telefondan arayarak siparişi iptal edersem 1000 lira gecikme telafisi verileceğini söylediler. Ben de bir düşüneyim, sonradan uygulamadan iptal etsem olur mu diye sordum ve kadın, gecikmeden kaynaklı iptal ediyorum di...

trendyol-siparisimde-kupon-sozu-tutulmadi-param-iceride-kaldi-2.jpg

trendyol-siparisimde-kupon-sozu-tutulmadi-param-iceride-kaldi-1.jpg

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kuponu Kullanılamadı Ve Çözüm Sunulmadı

Canan

Trendyol

17 Kasım 2025 20:36

290

Troy300 kampanyasını kullanamadım. Sipariş iptali oldu. Kupon tekrar iade edilmedi. Her müşteri temsilcisi farklı bilgilendirme yaptı. Çözüm destek ekipleri de sorunu çözemedi. Ben kupon ve indirimi kullanamamış oldum. Herhangi bir çözüm de sunulmadı kampanya bitti denildi.

Trendyol Teslim Edilmeyen Satranç Takımı Ve Kupon İadesi Sorunu

Merve

Trendyol

29 Ocak 19:50

497

19 Ocak’ta Trendyol üzerinden Grandgiftstore satıcısından 5.000 TL tutarında bir satranç takımı siparişi verdim ve bu siparişte 500 TL’lik elit kupon kullandım. Ürün için verilen teslim tarihi 22 Ocak olmasına rağmen siparişim günlerce teslim edilmedi, 29 Ocak tarihine kadar defalarca beklemek zorun...

Tüm Trendyol Kupon Şikayetlerini Gör