Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hatalı İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

profile
12 Kasım 2025 16:49
284

Trendyol üzerinden New Balance satıcısından “New Balance nb Lifestyle men shoes” adlı ayakkabıyı sipariş ettim. Ürün beden uyuşmazlığı nedeniyle, ürünü yalnızca bir ayağımda kısa süre deneyip hiç kullanmadan iade ettim. Ancak iade talebim, “kullanılmış ürün iade ediyorsunuz” gerekçesiyle reddedildi. Sipariş numaram: 10659375946.

Müşteri temsilcisinin tavrı çok rahatsız ediciydi ve sürekli ürün alan elit müşteri olan bana karşı yapılan bu tavır hiç hoş değildi. Ayrıca beden uymadığı için aynı ayakkabının bir numara büyüğünü de sipariş ettim. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi ve ücret iadesi yapılmayacağı, yasal yollara başvurmam gerektiği söylendi.

Ben kusurun benden kaynaklandığının ispatını istiyorum. Ürünü hiç kullanmadım, sadece bir ayağımda denedim ve uygun olmadığı için hemen iade ettim. Bu tür sorunları Trendyol’dan yaptığım alışverişlerde sürekli yaşıyorum ve mağduriyetim artıyor. Konuya hızlı ve adil bir çözüm bulunmasını, ücret iademin yapılmasını ve müşteri memnuniyetimin sağlanmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Haksız İade Reddi

profile
21 Temmuz 2025 15:19
197

profile
İlayda
28 Ağustos 2025 14:59
617
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Ayakkabının Deforme Çıkması Ve İade Talebimin Haksız Reddi

profile
12 Eylül 2025 01:38
649
1
Boran sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 13:38
186
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Fatmanur
23 Ekim 2025 15:53
765
sadece-denedigim-ayakkabinin-iadesi-haksiz-yere-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri