to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden northsport adlı satıcıdan 9638623622 numaralı siparişimle kadın ayakkabısı aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, sadece denerken ayakkabının tabanında deformasyon olduğunu ve ayakkabının ayağıma büyük geldiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece denedim. Bu nedenle Trendyol’un iade koşullarına uygun şekilde, ürünün kutusu ve faturası dururken iade talebi oluşturdum.
İade talebim hem satıcı hem de Trendyol tarafından reddedildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yardımcı olmadılar. Satıcının iletişim bilgileri paylaşılmadı ve alışverişimi Trendyol güvencesiyle yaptım. 4601,64 TL tutarındaki ödememi kredi kartımın 3069 ile biten numarasıyla yaptım. Teslimat adresim Batman Merkez, Ziyagökalp Mahallesi’dir.
Ürünün hem kalite sorunu olması hem de ayağıma büyük gelmesi nedeniyle Tüketici Hakları Kanunu kapsamında iade hakkımı kullanmak istiyorum. Trendyol’un ücret iadesini tarafıma yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İade süresi ve koşullarına uygun şekilde işlem yaptığım halde mağdur edildim. Ödediğim tutarın kredi kartıma iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Trendyol’un bu tür satıcıları daha sıkı denetlemesini istiyorum.
22 Eylül’de Trendyol üzerinden Miss Solles mağazasından 10532836122 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Ürün elime ulaştığı gün sadece evin içinde denedim, ancak ayağıma büyük geldiği için hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum ve iki gün sonra ürünü kargoya teslim ettim. Ayakkabıyı kutusu, faturas...
Trendyol çağrı merkezi, 'Yasal hakkınızı savunabilirsiniz' dedikten sonra yardımcı olmadı. 10.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Nike Court Vision Lo NN” isimli ayakkabıyı kampanyalı olarak 1.749,99 TL’ye satın aldım. Satıcı "Alberto sportif" olarak görünüyordu. Siparişim tarafıma hiç gönderilme...
Trendyol uygulaması üzerinden nazosports perakende satıcısından Nike dunk low gum sole model spor ayakkabıyı 5.383,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iade sürecinde iki farklı ürün karşılıklı olarak yanlış firmalara gönderildi. Ürünlerden biri bana geri gönderildi fakat asıl i...
Trendyol üzerinden Famels satıcısından 2 adet beyaz topuklu ayakkabı (37 ve 38 numara) satın aldım. Siparişim 14 Ekim’de teslim edildi, ertesi gün yani 15 Ekim’de iade işlemini başlattım ve ürünü Trendyol’a gönderdim. Ürünler toplamda 1 gün bile bende kalmadı. Ancak 14 gün koşulsuz iade hakkım olmas...
Trendyol üzerinden çayan grup satıcısından 10303866916 numaralı siparişle 44 numara erkek ayakkabı satın aldım. Ancak gelen ürün bariz bir şekilde 42 numaraydı. Etikette 44 yazmasına rağmen, ürün giyilemeyecek kadar küçüktü. Sadece doğru olduğuna güvenerek 1 gün denedim ve ayakkabıda hiçbir kullanım...
Yorumlar