to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz 2025 tarihinde, oğlumun doğum günü için Trendyol üzerinden 10368458577 numaralı siparişimle Masalsı Concept satıcısından magnet aldım. Magnetlerin 33 tanesi normal, 7 tanesi ise aslan figürleri ayrık ve hatalı şekilde geldi. Satıcıya yazdığımda, Trendyol Asistan ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Trendyol Asistan’a yazdım, iade talebi oluşturuldu ve ürünü aynı gün kargoya verdim.
Ancak firma, ürünü kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Magnet gibi bir ürünün nasıl kullanılmış olabileceğini anlamıyorum; ürün zaten bana hatalı geldi. Bu durumda benim bir hatam yokken, mağduriyet yaşıyorum. 1 Ağustos’ta ürün tekrar bana gönderildi ve oğlumun doğum günü geçtiği için ürünü kabul etmedim. Trendyol Asistan’a ve satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Hatalı gönderilen ürünün ücretinin iadesini istiyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
21 Nisan’da Trendyol üzerinden sipariş numarası 10152446373 ile bir oyun alanı satın aldım. Ürün çok kısa sürede yırtıldı ve durumu Trendyol’a bildirdim. Ürünü inceleme için aldılar ancak inceleme sonucunda iade talebim reddedildi. Bu süreçten sonra ne ürünüm bana geri gönderildi ne de ücret iadesi ...
26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol satıcısından “Kırmızı kemerli büzgülü saran örme elbise” (Sipariş No: 10446878798) aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin kendisinde bir sorun yoktu, fakat kemerinde üretim hatası vardı: Kemerin uçları yanlış şekilde takılmıştı. Trendyol üzerinden satıcıya ulaşıp ...
Merhaba, Trendyol üzerinden 17 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 21 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaştı; ancak bir adet ürün eksik olmasına rağmen, uygulamada tam teslim edildiği belirtildi. Trendyol Asistan uygulaması üzerinden eksik ürünü hemen bildirdim. Ayrıca Trendyol müşteri hizme...
09 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9579184111 teslimat numaralı siparişimde 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 2 tanesi doğru şekilde teslim edildi. Diğer bir ürün yanlış gönderildi, bir tanesi ise hiç gönderilmedi. Durumu 12 Temmuz Cumartesi günü Trendyol uygulaması üzerinden...
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından verdiğim ürünler (Sipariş No: #10545789021), tarafıma teslim edilmeden kargo sürecinde (Trendyol Express) hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmiştir. Ancak ürünler bana ulaşmadığı halde, sipariş bedeli tarafıma iade edilm...
Masalsı Concept 
Yorumlar