Trendyol hata

Trendyol üzerinden 23 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdiğim Regal rgl 90 bt model buzdolabı, İstanbul/Sancaktepe adresine teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 9613475024. Sistemde ürünün 27 Temmuz 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmed...

12.08.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Trendyol uygulaması üzerinden 546 TL tutarında saç boyası siparişi vermek istedim. Yapı Kredi kredi kartımla ödeme işlemini gerçekleştirdim, 3D onay kodu da başarıyla geldi ve bankamda herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak Trendyol’da “banka reddi dolayısıyla ...

Trendyol üzerinden 12 kişilik robo şişme çadır satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 4 gün sonra, denemek amacıyla bahçede kurdum. Çadırı ayakta tutan şişme kolonlardan en yüksekte olanı, fabrika çıkışlı olarak diğerlerinden uzun geldiği için şişirince kırılıyor ve düz durmuyor; dirsek gibi ya...

@Trendyol’dan sipariş veriyoruz, eksik geliyor. Ürünleri iptal ediyor hemen; fakat tekrar sipariş verdiğimizde getirme ücreti yansıyor. Şimdi benim hatam mı? Ben neden karşılıyorum? Tekrardan kuryeyi siz ya da satıcınız karşılasın. Ve bu durum çoğunlukla yaşanıyor.

Bugün 00.00-01.00 saatleri arasında Trendyol üzerinden Troy kartımla ödeme yapmak istedim ancak “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Troy kart ile ödeme seçeneğinin olmadığını öğrendim. Trendyol’dan beklentim, Troy kar...

Trendyol üzerinden Başaran Çeyiz Dünyası firmasından Arçelik Gurme Cfm 9147 b Otomatik Çay ve Filtre Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü bir hafta kullandım ve ilk kullanımdan itibaren kettle kısmından su akıtmaya başladı. Ürünü iade süresi içinde incelemeye gönderdim. 28 Temmuz’da ürün firmaya ulaştı...

Mart ayından bu yana Trendyol üzerinden aldığım denge Scooter ile ilgili ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Ürün ilk geldiğinde hemen kullanmaya başladık ancak kısa süre sonra şarj problemi ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü inceleme için geri gönderdim. Firma ürüne reset attığını ve sorunun giderildiğ...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sunulan 3 aylık ücretsiz Youtube.com aboneliği kodunu aldım. Ancak kodu 3 gündür defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yardımcı olamayacaklarını ve ...

Philips 65PUS8909/62 model, 140 ekran Ambilight televizyonumu yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün garantisi devam etmektedir ve faturası elimdedir. Bugün sabah televizyonun tam ortasında, yaklaşık 2 cm çapında siyah bir leke oluştu. Televizyonu bu nedenle hiç açmıyor ve kullana...

06/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 6050023124256 kodlu berber lavabosunu sipariş ettim. Sipariş numaram: 10407871534. Ürünümün teslimat bilgilerini (isim, telefon numarası ve adres) doğru girdiğimden eminim. Ancak ürünüm bana ulaşmadı; başka bir kişiye, farklı bir konuma ve farklı bir telefon n...

Trendyol uygulamasında yaklaşık 1 haftadır sepetime ürün ekleyemiyorum. Hangi kategoriden olursa olsun, sepetime ürün eklemeye çalıştığımda “Sepetinde eklenebilecek Maximum farklı ürün sayısına ulaştınız işlemini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak sepetimde yalnızca 1 ade...

Yani bu firmanın kuryelerini ben şikayet etmekten yoruldum. Bunlar hatalarından vazgeçmekten yorulmadı. '2 saate geliyoruz' diye mesaj atarlar, kesinlikle uğramazlar. Üstüne 4 (dört) kez adrese geldik, bulamadık diye sisteme girerler. En son annemin kargosunu (565********83 gönderi numaralı), paketi...

04.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden asateknoloji AVM satıcısından Edison Beyaz A60 LED ampul (6500K E27) model ürünü satın aldım. Ürün açıklamasında Edison marka belirtilmesine rağmen bana Orbus marka ürün gönderildi. Bu markayı istemediğimi belirtmeme rağmen, satıcı 'Edison tarafından onaylı' d...

Trendyol üzerinden 1 ay önce Simfer 7003 inox fırın satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kez denediğimde sürekli olarak evin sigortasını attırdı. Öncelikle evde bir sorun olabileceğini düşünerek elektrikçi çağırdım ve farklı prizlerde denedik, fakat her seferinde aynı sorun yaşandı. Elektrik...

06.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’dan SP03474126339 numaralı siparişi verdim. Ürünü 07.08.2025 tarihinde teslim aldım ve aynı gün, ürünün satıcı tarafından hatalı ölçü ve açıklama ile yanıltıcı şekilde gönderildiğini fark ederek iade işlemi başlattım. Satıcı ile iletişime geçt...

Trendyol üzerinden 10391351768 numaralı siparişimde yer alan Bidgart t5858 örme tesettür ikili takım (lacivert) ürününü iade etmek istiyorum. Ancak iade kodu almak istediğimde, sistemde iade etmek istemediğim ürüne kod veriliyor, iade etmek istediğim ürüne ise kod oluşturulamıyor. 5 gündür bu sorunl...

10.08.2025 tarihinde Trendyol web sitesinde, Offroad Dünyası mağazasına ait "Genel Markalar Araba Güneş Gölge Koruyucu Şemsiye Oto Ön Cam Güneşlik 145x79 cm" isimli üründe, ürün başlığı ile görseli arasında tutarsızlık olduğunu fark ettim. Ürün başlığında belirtilen özelliklerle, görselde gösterilen...

Trendyol üzerinden Philips Lumea brı940/00 lpl lazer cihazı aldım. Ürünü incelerken satıcı genital bölgeye uyumlu olduğunu belirtmişti. Cihaz 14 Mayıs 2025 te teslim aldım genital bölgede denememiştim 9 ağustosta denediğimde cihazın uyumlu olmadığını gördüm ve ürünün kutusunun üzerinde 90 gün iade h...

04 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Snikstra mağazasından Swatch Omega Moon model bir saat siparişi verdim (#10402899153). Siparişim için ödemeyi yaptım ve 5 gün boyunca ürünün gönderilmesini bekledim. Bu süre zarfında satıcıya 7 kez ulaştım, her defasında “bugün kargoya veriyoruz” veya “en kısa zamand...

Bayarltd adlı mağazamızda yaklaşık iki hafta önce ürünlerimiz hacklenerek marka ve kategorileri değiştirildi, ardından mağazamız satışa kapandı. Yaklaşık 50 ürünümüz satışa kapalı durumda ve günlük ortalama 8.000 ₺ gelir kaybı yaşamaktayız. Bu süreçte Trendyol canlı destek ve telefon hattı üzerinden...

Trendyol hesabımda telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bir aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Eski telefonumu değiştirdim ve yeni numaramı “Hesabım” bölümünden güncelle butonuna basarak kaydettim. Ancak alışveriş yapmak istediğimde ödeme aşamasında onay kodu eski numarama (... 86) gönder...

09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1003282106 numaralı siparişimle Mipo M17 model bir cihaz satın aldım. Siparişi oluşturduğum andan itibaren, Trendyol uygulamasında “Siparişlerim” bölümünden aldığım ürüne tıkladığımda sürekli hata alıyorum ve hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sorun, siparişi verdiğ...

Trendyol üzerinden elektronik ürün satışı yapmaktayım. Son zamanlarda yaşadığım bir problem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri, ürünü monte ederken kırıp parçalamış ve bunu gösteren fotoğraflarla birlikte iade talebinde bulundu. Satıcı olarak, bu durumda iadeyi reddettim ve görsellerle birlikte...