to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Coffy markasından tatlı siparişi verdim. 11110302154 numaralı bu siparişimde bana ait olmayan, başka bir kişiye ait San Sebastian, Cookie ve brownie ürünleri, fişiyle birlikte teslim edildi, kendi siparişim ise hiç teslim edilmedi.
Kuryeye ürünlerin bana ait olmadığını ve yanlış sipariş getirildiğini söylediğim halde herhangi bir şekilde ilgilenmedi ve sorunu çözmeden ayrıldı. Ardından canlı destek ile görüştüğümde de iade talebim reddedildi ve mağduriyetim giderilmedi. Ücretini ödediğim ürün hem yanlış teslimat nedeniyle elime geçmedi hem de bedeli tarafıma iade edilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen kendi siparişimin ücretinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve teslimat sürecindeki bu hatanın incelenmesini talep ediyorum.
16 Mart 2025 sabah saat 10.00 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişimde yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve kurye gelerek ürünü teslim aldı. Ürünü iade etmeme rağmen daha sonra iade talebimin reddedildiğini gördüm ve şu anda hem ürün e...
30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10744182760 numaralı bowl siparişim, evime hiç gelmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve ücret kartımdan tahsil edildi. Sipariş adresime herhangi bir kurye gelmedi, teslimat yapılmadı. Durumu Trendyol GO üzerinden ilettim v...
04.04.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 11110070525 numaralı kurye gönderimimde, hatalı adres değişikliği sebebiyle yeni adresimi ilettim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi benden yeni adresimi aldı ve kuryenin bu adrese teslimat yapacağını açıkça beyan etti. Buna rağmen ürün teslim edilmedi, gön...
02 Nisan 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Salon Burger siparişi verdim. 11103521171 sipariş numaralı ve 9529346394 teslimat numaralı bu siparişim tarafıma yanlış teslim edildi. Bana tamamen başka bir müşteriye ait olan ürünler getirildi, hem içerik hem de tutar olarak benim verdiğim siparişle hi...
27 Şubat 2026 tarihinde saat 21.14’te Trendyol GO üzerinden verdiğim #11001708521 numaralı siparişimde 2 adet cheesecake sipariş etmeme rağmen teslimatta yalnızca 1 adet cheesecake getirildi. Sipariş için toplam 240 TL ödedim, ancak eksik teslim edilen ürünün bedeli olan 120 TL tarafıma iade edilmed...
Yorumlar