Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Fatura Hatası Ve İade Sürecindeki Zorluklar

profile
Özlem
05 Nisan 00:33
190

31 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11098541589 numaralı siparişimde fatura türünü yanlışlıkla kurumsal olarak seçmişim. Ancak ben kurumsal müşteri değilim ve adıma düzenlenen bu kurumsal faturanın yasal olarak da bir geçerliliği bulunmuyor.

Ürünü iade etmek istediğimde benden iade faturası talep edildi, fakat bireysel müşteri olduğum için iade faturası kesme imkanım yok. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade faturası olmadan iademi alamayacaklarını beyan ettiler ve bu nedenle şu anda ne ürünü sorunsuz iade edebiliyorum ne de faturamı düzelttirebiliyorum.

Kurumsal olarak kesilen faturamın gerçek durumuma uygun olacak şekilde bireysel fatura olarak düzeltilmesini ve iade sürecimin bu doğrultuda, ek bir yükümlülük altına girmeden tamamlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Oğuzhan
09 Temmuz 2025 22:45
889

Yanlışlıkla Kurumsal Seçilen Siparişlerimi İptal Edemiyorum!

profile
13 Eylül 2025 18:30
912

Yanlış Seçilen Kurumsal Fatura Nedeniyle İade Kodu Alınamıyor

profile
25 Şubat 12:32
300

Kurumsal Fatura İadesinde Sistemsel Engeller Ve Çözüm Eksikliği

profile
10 Mart 17:15
259
Kurumsal Fatura İadesinde Sistemsel Engeller Ve Çözüm Eksikliği
kurumsal-fatura-iadesinde-sistemsel-engeller-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
kurumsal-fatura-iadesinde-sistemsel-engeller-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri