Trendyol hata

Trendyol üyeliğim, yalnızca kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu ve yeni kart bilgilerimi eklediğim için yaklaşık 1 yıldır iptal edilmiş durumda. Üyeliğimin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ürün ...

Trendyol hesabıma bugün itibarıyla hem iPhone’dan hem de bilgisayardan giriş yapamıyorum. Bir şey göstermek için hesabımdan çıkış yaptım, tekrar giriş yapmak istediğimde ise 'Beklenmedik bir hata oluştu' uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, defalarca şifre yenileme işlemi yaptım fakat...

Merhaba, ben Trendyol'dan DeFacto satıcısından pantolon iade kodu oluşturdum. Aynı zamanda başka bir platformdan aldığım telefon iadem vardı. Kargoya verilirken ailem karıştırıp Trendyol kuryesine telefonu verdi ve iade kodu hata vermesine rağmen kurye sistemden iade kodunu alıp ürüne yapıştırdı. Ür...

4 Ekim 2025 tarihinde nişanlım tarafından Trendyol üzerinden Nethouse satıcısından satın alınan Huawei gt5 akıllı saat Ankara/Çankaya adresine teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, yalnızca uyku takibi verilerinin hatalı olduğunu fark ettim. İlk üç gün boyunca dikkatlice i...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden “Işık Store” mağazam ile 2 gündür “kullanıcı aktif değil” hatası alıyorum. Hem uygulama hem de farklı tarayıcılardan defalarca giriş yapmayı denedim, ancak hiçbir şekilde panele erişim sağlayamıyorum. Mağazam satışta aktif görünüyor fakat panele giremediğim için gele...

17 Ekim’de Trendyol üzerinden Lumia Home satıcısından 12’li kahvaltılık seti sipariş ettim. Özellikle gri renk olan ürünü seçtim, renkli ürünlerle arasında fiyat farkı vardı. Gri olması için özellikle bu fiyatı ödedim. Ancak bana gri yerine renkli ürün gönderdiler. Bugün, 20 Ekim’de teslim aldım. Ür...

17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Mobilite Toyota Corolla Cross 10.5 inç cam filmi siparişi verdim (Sipariş No: 10518846068). Ürün elime ulaştığında kullanılmış ve hatalı olduğunu fark ettim. Hemen iade talebinde bulundum, ancak Trendyol tarafından iade talebim “eksik ürün” gerekçesiyle reddedil...

7 Ekim'de Trendyol üzerinden Simplicity satıcısından "siyah cilt sivri burun ortadan dikişli topuklu bot" siparişi verdim (Sipariş No: 10564352215). 8 Ekim'de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. İki gün sonra Aras Kargo'yu aradığımda o gün teslim edileceği söylen...

07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Avva'dan gömlek, Asics'ten ise ayakkabı satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, Trendyol'un kargo görevlisi ürünleri yanlış şekilde karıştırarak gömleği Asics’e, ayakkabıyı ise Avva’ya göndermiş. Bu hata sonucunda ayakkabım bana geri gönderilmedi ve Avva...

Trendyol üzerinden alışveriş kredisi başvurusu yapmak istedim ancak Fibabanka tarafından sürekli olarak “Bankamız politikaları gereği Trendyol üzerinden yaptığınız kredi başvurunuzu olumlu değerlendiremiyoruz” şeklinde bir mesaj alıyorum (Mersis: 0209000780814852 b016). Bugün de dahil olmak üzere de...

Trendyol’dan yaptığım alışverişlerde sık sık eksik, defolu veya yanlış ürün gönderiliyor. Bu ürünleri iade etmek için satıcının anlaşmalı olduğu kargoya gitmem gerekiyor ve evim şehir dışında olduğu için her seferinde yaklaşık 60 TL yol parası ödüyorum. Küçük çocuğumu bırakıp kargoya gitmek zorunda ...

14 Ekim’de Trendyol üzerinden SFS Marketing satıcısından 3 takım Inwels marka oto silecek siparişi verdim (#10596447160). 18 Ekim’de Kırıkkale Merkez’de teslim edilen paketten ise sadece 1 takım ve farklı bir marka, ne olduğu belirsiz bir ürün çıktı. Sipariş öncesinde satıcıya özellikle mesaj atıp 3...

10 Ekim Cuma günü Trendyol mağaza hesabım çalınmaya çalışıldı. Durumu fark ettiğim anda aynı gün Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve iki kez destek kaydı oluşturdum. Ancak, tarafıma her seferinde yalnızca “inceliyoruz” şeklinde dönüş yapıldı. Dün ise destek kısmında “hata sizde” deni...

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fakir Mixychef hamur yoğurma makinesi satın aldım. Alışverişimi Trendyol'un mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve ödeme sırasında Troy kartımı kullandım. Kampanya koşullarında, Troy kart ile 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde 300 TL indirim uygulanacağ...

08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco satıcısından 5 adet lastikli çarşaf siparişi verdim (#10576113397). Siparişi vereli 10 gün geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Kontrol ettiğimde, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kargomun Ankara’da teslim edilemez hale geldiği gerekçesiyle...

15 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 9753627936 numaralı siparişimle aldığım iki ürünü (Avva siyah T-shirt ve bir adet oyuncak) beğenmediğim için kullanmadan iade ettim. Her iki ürünü de ayrı ayrı paketleyip kargocuya teslim etmeme rağmen, kargo firması nedeniyle ürünler yanlış satıcılara gönderilm...

Trendyol üzerinden “gri platform Converse” model ayakkabı siparişi verdim (#10559343535). Ürün ayağıma uygun olmadığı için 14/10/2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve kargo takip numaram 703590781549’dur. Kargo şirketi tarafından ürün satıcı S***** G****’e teslim edilmiş görünüyor. Ancak Tr...

Riomi markasına ait epilasyon lazer cihazını Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünü sadece 3 kez kullandık ve üçüncü kullanımda epilasyon başlığının yandığını ve patladığını fark ettik. Başlık şu anda kullanılamaz durumda; cihaz açılıyor fakat çalışmıyor ve hata veriyor. Ürün başlığı çıkarılıp değişt...

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Antares AVM Burger King şubesinden 2 menü siparişi verdim. Toplamda 4 hamburger gelmesi gerekirken, sadece 1 menü teslim edildi. Gelen faturada da siparişin Antares AVM şubesinden geldiği açıkça görülüyordu. Eksik ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum....

Trendyol üzerinden Antalya’dan, Trendyol uygulaması aracılığıyla #10606363173 numaralı siparişi verdim. Troy300 kodlu kampanyadan yararlanmak istedim, Troy kartımla ödemeyi gerçekleştirdim ve kampanya koşullarına tamamen uygun davrandım. Ancak, 7.900 TL tutarındaki alışverişimde 300 TL’lik indirim u...

Trendyol üzerinden Rual Online adlı satıcıdan 4'lü sandalye minderi siparişi verdim (Sipariş No: 9821106400). Siparişimi yaklaşık bir hafta önce verdim ve bir hafta sonra elime ulaştı. Ancak bana başka bir müşterinin iade ettiği ürün gönderildi. Üstelik ürünü hediye olarak almıştım. Yaşadığım bu so...

18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi satın aldım. Ürün bana 22 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda; • En ince halılara dahi takıldığını, • Engelleri aşamadığını, • Temizlik görevini yerine getirmediğini, • Ha...