to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Trendyol müşterisiyim. Sitenizde goldfalez Falez Mobilya Aksesuar isimli, mavi tikli ve 9.5 puanlı satıcının, sisteminizdeki algoritmayı kötüye kullanarak alıcıları yanılttığını düşünüyorum. Ben de bu durumdan doğrudan etkilendim.
19.05.2026 tarihinde bu satıcıdan zigon sehpa için 11249194992 ve 11249193898 numaralı iki siparişi yaklaşık 420 TL tutarında verdim. Ürün, listede “en çok satan” ve “en çok ziyaret edilen” konumuna çıktığı için ve Trendyol imajına güvenerek gönül rahatlığıyla alışveriş yaptım. Ancak satıcı ürünü önce çok yüksek oranda (yaklaşık %80 civarı) indirimle listeleyip kısa sürede stokları bitiriyor, bu sayede algoritmada zirveye çıkıyor, ardından stok ve fiyatları güncelleyerek birkaç gün normal fiyattan satışa devam ediyor. Liste başına çıkma amacıyla indirimli verilen siparişleri ise 3–4 gün bekleterek daha sonra “hatalı fiyatlandırma” gerekçesiyle iptal ediyor.
Benim siparişlerim de 21.05.2026 tarihinde bu gerekçeyle iptal edildi. Bu durumun gerçek bir fiyat hatası değil, bilerek ve isteyerek algoritmanın dengesini bozup Trendyol üzerinden alıcıları yanıltmaya yönelik bir yöntem olduğunu düşünüyorum. Ürünler iptal edildiği için yorum yapma imkanım da olmuyor, böylece diğer alıcılar bu yaşananları göremiyor. Satıcıya özelden soru sorduğumda ise otomatik reddedildiğini gördüm, büyük ihtimalle engellenmiş durumdayım.
Bu satıcının mavi tikli, Trendyol tarafından doğrulanmış olmasına rağmen bu şekilde hareket etmesi hem alıcıyı yanıltmakta hem de Trendyol’un itibarını zedelemektedir. Bu davranışların Trendyol politikalarına aykırı olduğuna inanıyorum. İlgili satıcı hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını ve süreç sonucuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Falez Mobilya isimli mağazadan kampanyalı olarak satışa sunulan, Gold Falez gümüş beyaz tel detaylı üçlü zigon sehpa modelini 19 Mayıs tarihinde 11249199085 numaralı siparişle satın aldım. İlanda 7–8 farklı model olmasına rağmen kampanyalı fiyatın yalnızca bir model için geçerli o...
Trendyol üzerinden 19.05.2026 tarihinde indirim sayfasında gördüğüm 3’lü zigon sehpayı kampanyalı fiyatıyla sipariş verdim. Ürün, Trendyol’un kendi indirim alanında duyurulmuş bir kampanya kapsamında satıştaydı. Ancak 20.05.2026 tarihinde hiçbir şekilde bana sorulmadan, “ürünün sisteme tanımlanma a...
Trendyol uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde, satıcı Trendyol olmasına rağmen iki ayrı siparişim "fiyat hatası" gerekçesiyle iptal edildi. Son iptal edilen siparişim 10743592314 numaralı sipariştir ve bugün iptal edildi. Toplamda yaklaşık 26 bin TL tutarındaki ürünler için aynı gerekçeyle ...
Trendyol üzerinden dün bir adet oyuncak dolabı ve bir adet orta sehpa içeren, içinde toplam üç indirimli ürün bulunan siparişler verdim. Bugün ise #11202293478 ve #11202301089 numaralı siparişlerimin, "yanlış fiyatlandırma" gerekçesiyle Trendyol tarafından iptal edildiği bilgisi verildi. İlgili ürü...
12 Mayıs 2026 sabah saat 09.00 civarında Trendyol üzerinden thomax adlı satıcıdan indirimdeyken toplam 9 adet koltuk, halı yıkama ve leke çıkarma makinesi satın aldım. Bu 9 ürünü 3 farklı sipariş şeklinde verdim ve her bir siparişimde 3’er adet ürün bulunuyordu. Aynı gün yaklaşık 2,5 saat sonra 1122...
Yorumlar