Trendyol haksız

Uzun süredir Trendyol pazaryerinde kozmetik ürün satışı yapıyordum. Her zamanki gibi tedarikçilerimizden aldığım, tamame...n yasal ve e-fatura olan belgelerle yeni gelen ürünleri sisteme yükledim. Kullandığım faturalar arasında sektörün bilinen büyük bir toptancısına ait faturalar da bulunuyor. Dün ür...

Trendyol üzerinden 19 Mayıs’ta kızımın mezuniyet gösterisi için dekubaby adlı satıcıdan “özel tasarım kolları gül motifl...i elbise” satın aldım. Sipariş numaram 11251968802’dir. Elbise elimize ulaştıktan sonra sadece deneme amaçlı olarak kızımı giydirdim, yaklaşık 5 dakika üzerinde durdu ve omzundaki ...

24 Mayıs’ta Trendyol üzerinden “erkek çocuk modern Casual slim fit takım elbise” siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan ...sonra denediğimizde bedeninin çocuğuma uymadığını gördüm ve bugün ürünü iade etmek istedim. İade talebi oluşturmak için Trendyol ile görüştüğümde, çağrı merkezi iade süresinin geç...

Trendyol üzerinden Mayıs ayında Divan Optik adlı satıcıdan bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında yü...züme oturuşu hiç uygun olmadığı için iade etmek istedim. İade sürecinde satıcı, ürünün kendisine ait olmadığını iddia etti. Bunun üzerine ürünün satıcıya ait olduğunu ispatladım v...

Trendyol uygulaması üzerinden “Rüya Gezegeni” adlı satıcıdan kadife shipinger seccade siparişi verdim. 6 Haziran 2026 ta...rihinde verdiğim siparişte bu üründen tam 20 adet aldım. Ancak elime ulaşan ürünler ilanda belirtilen kadife seccade ile hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece kalitesiz ve ince secc...

11.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden her zamanki gibi sadece 1 adet ürün siparişi verdim. İlgili siparişe ait teslima...t numaram: 10578008163. Sepet kısmında sadece 1 ürün görünüyor, hesap bölümünde ise indirimler ve kargo ile ilgili bilgiler yazıyordu. Ancak Trendyol Plus’ın siparişime otomatik ol...

Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından kıyafet alışverişi yaptım. Gönderilen ürünlerin bir kısmı yanlış, bir kısmının d...a bedeni uymadığı için 23 Mayıs 2026 Cumartesi günü iade ettim. 26 Mayıs 2026 tarihinde hem iadem reddedildi hem de hesabım kalıcı olarak kısıtlama yedi. Daha sonra 5 Haziran 2026 ...

Vergi muafiyet belgesi alarak Trendyol pazar yerinde satış yapabileceğim söylendiği için hazırlıklarımı yaptım, ürünleri...mi temin ettim ve 8’inde başvuru yaptım. Ancak başvurum “Gelir İdaresi Başkanlığına göre şirketiniz fatura kesemediği için reddedildi” şeklinde bir açıklamayla kabul edilmedi. Ver...

Kasım ayında Trendyol üzerinden Philips 5500 lattego kahve makinesini 9.919 TL bedelle satın aldım. Siparişim daha sonra... Trendyol tarafından iptal edildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet beni haklı buldu. Karar Trendyol’a tebliğ edildiği halde firma kararı uygulamıyor. 19 ...

Trendyol hesabım üzerinden yaşadığım bir güvenlik incelemesi nedeniyle haksız yere mağdur ediliyorum. Arkadaşımın kendi ...Trendyol hesabı olmadığı için, daha önce kendi kredi kartını kullanarak benim Trendyol hesabımdan alışveriş yapmıştı. O alışverişten sonra arkadaşımın kartı benim hesabımda kayıtlı...

10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden djı Osmo Action 6 aksiyon kamerası siparişi verdim ve ürün için 19.224,9 TL ödem...e yaptım. Siparişi verdikten birkaç saat sonra ürünün fiyatında yaklaşık 1.000 TL’lik bir indirim yapıldığını gördüm. Bunun üzerine mağdur olmamak için ilk siparişimi iptal ettim v...

Trendyol üzerinden satın aldığım yaklaşık 880 TL tutarındaki ürün geçen ayın 20’sinde elime ulaştı ancak ürün kusurlu ge...ldi. Bunun üzerine iade sürecini başlatmak istediğimde, satıcıyla yaptığım görüşmelerde ürünü göndermeme gerek olmadığını, ürünü istemediğini belirtti. Buna rağmen Trendyol tarafı,...

Trendyol üzerinden Brother Toys satıcısından “Konuşan Keditom 23 cm sesli ışıklı” isimli ürünü çocuğum için satın aldım.... Ürün elimize ulaştığında çocuk, beklediğimiz gibi sevimli bir oyuncak sesi yerine farklı ve rahatsız edici ses taklidi yaptığı için üründen korktu, bu nedenle ürünü iade etmeye ka...

5 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vakum üfleme kablosuz bir cihaz satın aldım. Ürünü teslim aldıktan birkaç gün ...sonra Trendyol sitesinde bu ürün için kırılma ve kullanıcı hatası koruma sigortası seçeneğinin sisteme eklendiğini gördüm. Bunun üzerine sigorta müşteri hizmetlerini arayarak, ürün...

Geçtiğimiz ayın 15’i civarında Trendyol adı kullanılarak dolandırıcılık yapıldığını fark ettim. Bazı kişiler Trendyol is...mini ve sizin adınızı kullanarak insanlardan haksız kazanç sağlamaya çalışıyor. Bu durumun hem mağdurlar açısından hem de Trendyol markasının itibarını zedelemek için yapıldığını d...

Trendyol’un “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından 4 Haziran’da Apple iPhone 15 aldım, ürün 8 Haziran’da teslim edil...di. Kampanya kapsamında eski telefonum olan iPhone 11’i Trendyol’un alması gerekiyordu ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen bana eski telefonu göndermem için gerekli olan kod hâl...

Trendyol üzerinden verdiğim 11245649745 numaralı siparişimle us Polo Assn markalı bir elbise satın aldım. Elbisenin bede...ni XS olduğundan üzerime oldukça küçük geldi ve bu nedenle Trendyol üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum. Ancak iade talebim “lekeli ürün” gerekçesiyle haksız bir şekilde redd...

9 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden lisansal isimli satıcıdan, 11306305798 sipariş numarası ve 10570938301 tesli...mat numarası ile “1000 TL değerinde Google Play Hediye Kodu” satın aldım. Ürünün satış sayfasında teslimat süresi açıkça “1 saat içinde SMS ve e-mail olarak gönderilecektir” şeklin...

Türk Patent ve Marka Kurumu tarafından adıma tescilli olan markamla Trendyol bünyesinde özel tasarım söz nişan ve benzer... hediyelik eşyaları üretip satmaktayım. Yaklaşık bir aydır tescilli markamın altına yetkisiz satıcıların sızması (Buybox ihlali) problemiyle uğraşıyorum ve Trendyol’un hantal ihlal...

Trendyol’dan 3 gün önce bir kıyafet satın aldım ve bu ürün için 999 TL ödedim. Ürün 5 Haziran Cuma günü tarafıma teslim ...edildi. Ancak kısa süre sonra aynı ürünü Trendyol’da 469 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani ben aynı ürün için yaklaşık 500 TL daha fazla ödemiş oldum. Madem bu ürün 469 TL’ye satılabil...

Trendyol üzerinden leam kara adlı satıcıdan kızımın mezuniyeti için, 19 Mayıs 2026 günü 3.353,50 TL ödeyerek siyah bir e...lbise satın aldım. Araya bayram girdiği için kargo geç geldi; asıl sorun ise elbisenin kumaşının son derece kalitesiz ve kötü olması nedeniyle kızımın ürünü beğenmemesiydi. Bunun ü...

Yaklaşık 4 hafta önce Trendyol üzerinden bir sineklik siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram 10475743809’dur. Ürünlerl...e ilgili iade sürecine girdiğimde iadelerimden biri, kolinin içinden çıkmadığı için sistemde sorun yaşadım ve bu iade işlemim reddedildi. Hem firma kendince haklı olduğunu, hem de ...

Trendyol üzerinden Boyner mağazasından 23 Mayıs tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim, ürün 8 Haziran’da teslim edildi.... Ayakkabıyı sadece bir gün giydim ve aynı gün ayakkabıda açılma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hiç zaman kaybetmeden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ancak ürün i...