to read complaints and reviews, or file yours.Taksit Seçimim Tek Çekim Olarak İşlendi Düzeltme Talebi
Trendyol üzerinden 14 Ekim tarihinde Roborock s8 Pro ürününü satın alırken ödeme adımında özellikle taksitli alışveriş seçeneğini işaretledim ve 6 taksit seçeneğini seçerek işlemi tamamladım. Ancak daha sonra kredi kartı hareketlerimi incelediğimde bu ödemenin tek çekim olarak işlendiğini fark ettim.
Alışverişi bilerek ve isteyerek 6 taksit şeklinde yapmak istememe rağmen, sistemde ödemenin tek çekim görünmesi hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum. Bu çelişkinin neden yaşandığını açıklamanızı ve ödemenin, alışveriş sırasında seçtiğim şekilde 6 taksite çevrilmesini talep ediyorum.
Gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini, aksi durumda bankam ve ilgili kurumlar nezdinde itiraz hakkımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
