Görünümle Uyuşmayan Kusurlu Zigon Sehpa İçin Acil Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Monde marka üçlü zigon sehpa siparişi verdim. Ürün görselinde gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmayan, kusurlu ve kalitesiz bir ürün gönderildi. Gelen sehpaların kenarları kalkmış durumda, yapıştırmalı ve özensiz bir işçilik var, ayrıca üzerinde çizimler ve deformeler mevcut.

Siparişim yaklaşık bir hafta önce verilmişti ve ürün bugün elime ulaştı. 1.470 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, cevap alamadım. Ben bu ürünün değişimini talep ediyorum fakat bu kadar süre daha beklemek de istemiyorum.

Kusurlu ve görseldeki ile uyuşmayan bu ürün için en kısa sürede değişim işlemlerimin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Firma yetkililerinin acil olarak 0551********62 numaralı telefonumdan benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.