to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Altınmarka satıcısından çikolata siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve kargoya verilmiyor. İlgili sipariş numaram 10981042852’dir. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, onlar da satıcıyla ...
Trendyol dan aldığım çocuk takımım 19 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kızım 10 yaşında olmasına rağmen özellikle büyük olsun diye 13 yaş bedenini tercih ettim. Ürünün dar kalıplı olduğuna dair hiçbir açıklama yoktu. Kızıma giydirdiğimde hafif dar olsa da üzerine oldu, sadece hareket ederken rahat m...
Trendyol üzerinden verilen 174803075 numaralı kargom, Kolay Gelsin kargo firması tarafından iki gündür İstanbul Başakşehir adresime teslim edilmiyor. Dünden beri kargo durumunda hareket görünmesine rağmen paketim hala elime ulaşmadı. Müşteri temsilcisini aradığımızda ise her defasında “bugün teslim...
7 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet mama satın aldım. Bunlardan biri 10 kg Pawmas somonlu yetişkin köpek maması (518 TL), diğeri ise 3 kg Pro Plan kısır somonlu kedi mamasıydı (yaklaşık 1.278 TL). Sadece 3 kg’lik kedi mamasını ertesi gün iade olarak geri gönderdim, 10 kg’lik köpek mamasını i...
Uzun süredir Trendyol Milla / Trendyol uygulamasında üyelikle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama benim hesabımı/üyeliğimi kendi kendine sürekli siliyor ve her seferinde yeniden üyelik açmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bu durum devam ediyor ve bu süre içinde 6–7 kez, belki de daha f...
Trendyol üzerinden Vestır Bien marka bir takım sipariş ettim. Ürün bugün Ankara Mamak’taki adresime teslim edildi. Takım paketli halde geldiği için dışarıdan bir sorun görünmüyordu, ancak paketi açtığımda daha üzerimi bile denemeden paçasının yırtık olduğunu fark ettim. Sıfır ve kusursuz gelmesi ge...
Dün saat 17:30 civarında Trendyol GO üzerinden Uptost Maltepe restoranından 11001051356 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra çok acil evden çıkmam gerektiği için iptal etmek zorunda kaldım ve Trendyol GO müşteri hizmetlerine yazdım. Siparişim sistemde “hazırlanıyor” ...
19.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Milano Hasır Telli Orta Sehpa Gold Kaplama Siyah Cam” adlı ürünü, bk satıcısından sipariş ettim. Siparişim Kayseri Kocasinan Aras Kargo şubesinden çıkış yaptı olarak görünürken ürün bana bir türlü teslim edilmedi. 26.02.2026 tarihinde Aras Kargo’ya 13193980 ...
Trendyol uygulamasında kayıtlı olan kart bilgilerim üzerinden, bilgim ve iznim olmadan 12 Şubat 2026 tarihinde saat 16.05’te 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını yeni fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak ben herhangi bir alışveriş ya da onay vermedim, tamamen habersiz gerçekleşmiş bir işlem görünüy...
Trendyol üzerinden on ikili YDS deneme sınavı siparişi verdim ve ürünümün Kolay Gelsin kargosuyla teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23’ünden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor, fakat hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmiyor ve her seferi...
26 Şubat 2026 tarihinde Trendyol hesabım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Trendyol uygulaması aracılığıyla iki ayrı işlem gerçekleştirilmiş görünüyor. Kredi kartımdan biri 316 TL, diğeri 75 TL olmak üzere toplamda iznim dışında çekim yapılmış. Fatura bilgisi dışında işlem detayları d...
28.02.2026 tarihli, Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan #10990515523 numaralı siparişimde "eve teslim" olarak gözüken kargom evime getirilmesi gerekirken mahalle girişindeki bir markete bırakılmak istendi. Kuryeye bunu kabul etmediğimi, kargonun evimin önüne getirilmesini ...
21.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 299,99 TL ödeyerek siyah bir kol çantası siparişi verdim. Teslimat/kargo takip numaram 10246325273 olmasına rağmen, bugün 28.02.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo durumunu kontrol ettiğimde ürünün kargoda göründüğünü görüyorum ancak fiilen ...
Trendyol Market üzerinden verdiğim son siparişlerimde sürekli yanlış ürün gönderiliyor ve bu durum artık beni hem maddi hem de sağlık açısından mağdur ediyor. Karamelli popcorn sipariş ettiğim halde bana domates gönderildi, çiğ köfteciden tiramisu istedim, tavukgöğsü gönderildi; bunun dışında sipari...
Trendyol üzerinden 3 Şubat tarihinde köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 10932072567. Tahmini teslimat tarihi 10–15 Şubat aralığı olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo Life ile teslim edileceği bilgi...
Trendyol üzerinden bir kozmetik ürün fırçası siparişi verdim ve gönderim Kolay Gelsin kargo firması ile sağlanacaktı. Siparişi verdikten sonra neredeyse 10 gün boyunca kargo sürekli “yolda” olarak göründü; ancak bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, ne teslimatla ilgili ne de bir sorun olduğuna ...
Trendyol’da çok amaçlı dolap alımı için hesabımda kupon görünüyor olmasına rağmen, bu kuponu bir türlü kullanamıyorum. Bugün saat 17.00 civarında kuponu kullanmak istediğimde sistem beni Trendyol Asistan’a yönlendiriyor, asistan ise satıcıyla görüşmem gerektiğini söylüyor. Bunun üzerine satıcıyla g...
Trendyol üzerinden 21 Şubat tarihinde verdiğim ve teslimat numarası 10247255493 olan siparişim için sistemde 23 Şubat teslim tarihi görünmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo sürecini yürüten Kolay Gelsin firması ürünü günlerdir teslim etmiyor ve teslim tarihi sürekli erteleniyor. İstanbu...
Trendyol üzerinden Moda Elektrik mağazasından Jopus marka, Bluetooth ile çalışan, yaklaşık 10 metre mesafeye kadar çekim alanı olan ve araçlarda müzik...
Trendyol üzerinden 10982476723 numaralı siparişimle aldığım ürün, Kolay Gelsin isimli kargo firmasıyla 261519768833 takip numarasıyla gönderildi. Kargom 23'ünden beri Kolay Gelsin'in Kartal şubesinde görünüyor ve 5 iş günü geçmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte Trendyol üzerind...
Trendyol üzerinden saç maskesi siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile 16.02 tarihinde yola çıktı ve 18.02 tarihinde Kolay Gelsin Kartal dağıtım merkezinde göründü. Bugün 27.02 olmasına rağmen kargom yaklaşık bir buçuk haftadır elime ulaşmadı. Takip numaram 268686838106. Defalarca...
27.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından bir valiz siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kargodan valiz yerine tencere çıktığını gördüm. Sipariş numaram 10986505191, teslimat numaram ise 10250617418’dir. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Hem Madame Coco hem de T...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm için teslimat noktası olarak İstanbul Küçükçekmece Kanarya DHL Trendyol Gel-Al noktasını seçtim. Bugün uygulamadan baktığımda ürünüm hâlâ bu Gel-Al noktasında görünüyordu, ancak adrese gittiğimde noktanın yerinde olmadığını, taşınmış olduğunu gördüm. Adres...
