Trendyol Evonita Sipariş Teslimatı Olmadı

Evonita’dan 4 katlı plastik kapılı dolap satın aldım. Siparişimi 21 Ağustos tarihinde verdim. Ancak kargo firması bulunduğum adrese hizmet vermemesine rağmen satıcı bu konuda hiçbir uyarıda bulunmadan ürünü adresime kargolamış gibi sorumsuzca işlem yapmış.

Kargo firması ürünü bana hiç ulaştırmadı, ürün hâlâ teslim noktası olarak görünen bir yerde bekliyor ve fiilen elime geçmedi. Buna rağmen satıcı tarafından öncesinde adresimle ilgili bir bilgilendirme veya alternatif çözüm sunulmadı.

Ürünün ya adresime sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini ya da teslimat sağlanamıyorsa ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.