Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Kargo Takibi



Trendyol üzerinden bir TV uydu alıcısı satın aldım. Ürün 22 Aralık’ta tarafıma teslim edildi ancak ayıplı çıktığı için satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, ürünü iade etmem gerektiğini söyledi ve ben de 23 Aralık’ta ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım. Sistemde iademin hâlâ inceleniyor ola...

1 Ocak 2026 tarihinde saat 01.45’te Trendyol GO üzerinden Kayseri Gültepe Mahallesi’ne teslim edilmek üzere 10838949074 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada siparişimin 02.05 – 02.15 arasında teslim edileceği yazıyordu; ancak saat 02.50 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi, boşu boşuna bir sa...

31.12.2025 tarihinde saat 23.58’de Trendyol üzerinden ayna, masa ve takılık siparişi onayladım, ödeme kartımdan çekildi ancak sistemde siparişim hiç oluşmamış gibi görünmüyor. Uygulamaya girdiğimde ilgili siparişe dair herhangi bir kayıt göremiyorum. Elimde bu işleme ait 196802 onay kodu bulunuyor....

Trendyol üzerinden herhangi bir harcama yapmadığım halde kartımdan “Trendyol Pazar Yeri” açıklamasıyla izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. 31 Aralık 2025 tarihinde 75 TL tutarında bir harcama mesajı geldi, detaylara baktığımda geçen ay da aynı şekilde bir işlem yapıldığını gördüm. Oysa bu tarihler...

Trendyol üzerinden Altus marka bir fırın satın aldım. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle telefon ve ...

Trendyol üzerinden Youngkit mağazasından 15 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdiğim telefon kılıfı 17 Aralık 2025’te tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü bir süre mevcut kılıfımla dönüşümlü kullandığım için, üretim kaynaklı defoyu geç fark ettim. Ancak yaşadığım asıl problem, ürünün defolu olmasından zi...

Trendyol üzerinden verdiğim 10090174355 numaralı siparişim için teslimat noktası olarak 7/24 Pudo dolabını seçtim. 31 Aralık gecesi saat 03.30 civarında ürünü dolaptan teslim almak için gittiğimde, sistemde teslimat görünmesine rağmen dolabın içinde ürünün olmadığını fark ettim. Kargo görevlisi ürün...

Trendyol üzerinden Happy Market satıcısından verdiğim hap1737297506520 numaralı siparişim, 29.12.2025 tarihinde Bir Gün Kargo Bolu şubesi tarafından “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde görünmesine rağmen, aradan üç gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Canlı takip ekranında kargo günlerdir a...
Trendyol üzerinden Galaxy Butik mağazasından “galaxybutıque Demon Slayer Kanao Cosplay Elbise” adlı ürünü 19 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim. Ürünün Trendyol sayfasındaki ilk görselde elbisenin üzerinde kemer ve pelerin süsü açıkça görünmesine rağmen, bana gönderilen elbisenin paketini açtığımda...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişin PTT Kargo tarafından taşınan 7340029235856569 takip numaralı gönderisi, sistem üzerinde 31.12.2025 tarihinde “adıma teslim edilmiştir” şeklinde görünmektedir. Ancak bu kargo kesinlikle bana teslim edilmemiştir. Ne herhangi bir kurye kapıma gelmiş, ne imza alınm...

24 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden TCL 55T6C model bir televizyon siparişi verdim. Siparişim Ceva firmasıyla, xw0058501 kargo takip numarasıyla Bitlis Ahlat adresine gönderilecek. Sistemde ürünün kargoya verildiği görünüyor olmasına rağmen, yaklaşık 8 gündür ne kargonun nerede olduğuna dair net ...

Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden alışveriş yaparken sepetimde Trendyol Plus için 1 TL'lik bir tutar otomatik olarak görünüyordu ve bu ürünü sepetten çıkarmama rağmen kaldıramadım. O gün, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan Trendyol Plus deneme/ilk ay ücreti olarak 1 TL çekilmiş. Bugün i...

Trendyol hesabımdan onayım ve bilgim olmadan bu sabah saat 09.38’de “mutabakat” adı altında 75 TL para çekimi yapılmıştır. İşlem Ziraat Bankası mobil bankacılık kartımdan gerçekleşmiş görünmektedir ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Benim özellikle dikkatimi çeken, bu tür izinsiz çekimlerin y...

30 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden toplam 28 parça ve 20.281,87 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Aldığım tüm ürünler giyim kategorisinde ve farklı mağazalardan seçilmiş olmasına rağmen, Garanti Bankası Miles&Smiles Prive kredi kartı harcama dökümümde bu işlem tek kalem halinde “mar...

30.08.2022 tarihinde Trendyol üzerinden Onvo ov43250 model 43” Smart LED TV satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca Trendyol Sigorta kapsamında 3 yıl uzatılmış garanti hizmeti aldım. Trendyol Sigorta poliçem aktiftir (Poliçe No: 357968516, Müşteri No: 146452055, Sipariş No: 1498003904-1100973237,...
28 Aralık’ta Trendyol Dyson mağazasından Dyson süpürge siparişi verdim. Siparişimin kargo takip numarası 162036310, Trendyol sipariş numaram ise 10830705560. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargomun nerede olduğunu net olarak göremiyorum. Kolay Gelsin uygulamasında veya ...
Yıllardır düzenli olarak Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. 26 Aralık’ta kampanyadan kendime bir koşu bandı siparişi verdim. Günlerdir ürünün gelmesini beklerken kargocuya kadar arayıp bilgi almaya çalıştım. Ancak 31 Aralık’ta kendi siparişlerimi kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yap...

Trendyol üzerinden 27 Aralık tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ürünün tahmini teslim tarihi 30 Aralık olarak görünüyordu ve acil ihtiyaç olduğu için özellikle bu tarihe güvenerek sipariş verdim. Ürünü satın aldığım satıcının sistemde İstanbul’da görünüyor olması, kargonun daha hızlı geleceğini düşün...

Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazım, Getmobil kutusuyla geldi. Telefonun daha ilk günden ahize kısmında problem olduğu için Getmobil’i ...
30 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden Pet Pro Evcil Market satıcısından kedi kumu siparişi verdim. Ödemeyi İş Bankası müşterilerine özel tanımlanan 250 TL’lik indirim kodunu kullanarak gerçekleştirdim. Ancak satıcı, siparişimde yer alan ürünler yerine iki farklı ürün gönderdi. Bu...

22 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim ve sistemde 24 Aralık’ta kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sadece “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini iki kez a...

Trendyol üzerinden 10063774110 teslimat numaralı qcy h3 Pro Hybrid kulaklığı satın aldım. Ürün kulağımda kaba durduğu için iade talebi oluşturarak ger...