Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Kargo Sorunu

26.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden dekota levha satın aldım. Siparişim aynı gün DHL kargoya verildi, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ür...

26.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden dekota levha satın aldım. Siparişim aynı gün DHL kargoya verildi, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ür...

Takip numarası. 5141***760Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, Aras Kargo Safranbolu şubesi üzerinden adresime teslim edilecekti. Ancak 05 Aralık 2025 tarihinde kargom bana hiç gelmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Kargo adresim ev adresim olmasına rağmen herha...

Trendyol üzerinden “güneş perde” ürünü satın aldım; kargom DHL ecom ile gönderildi ve sistemde bugün teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargo evime getirilmedi, evime uzak bir noktaya bırakılmış. Ben zaten başka yerden alacak olsam özellikle gel al noktasını seçerdim, buna rağmen adrese teslim seçtiğim...

Trendyol üzerinden 2 Aralık’ta Homing Ringo çocuk odası saati siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 6 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün hiçbir açıklama yapılmadan sadece “ücret iadeniz gerçekleştirildi” şeklinde bir mesaj aldım ve para kartıma geri yatırılmış. Bunun üzerine ben Tr...

04.12.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol adı kullanılarak para kazandırılacağı söylenerek yönlendirildim. Uygulama içindeki bu yönlendirme sonucunda bana verilen IBAN’lara iki ayrı işlem halinde 510 TL ve 1.150 TL olmak üzere toplamda para gönderdim. Bu süreçte benimle Trendyol a...

Trendyol üzerinden #10103903793 numaralı siparişle Mango marka wideleg pantolon satın aldım. Bu ürünü iade ettim, ancak ürün tarafıma tekrar gönderildi ve şu an yaşadığım sorun bu geri gönderilen kargoyla ilgilidir. Ürün, Trendyol üzerinden Aras Kargo ile gönderildi; fakat hiçbir şekilde elime ulaşm...
Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet Tommy marka jean pantolonu 24 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünleri beğenmediğim için 27 Kasım 2025 tarihinde kapıdan iade olacak şekilde Trendyol Express kargosuna teslim ederek iade sürecini başlattım. Trendyol Express takip ekranında kargomun “depo...
Trendyol üzerinden Mango mağazasından bir giyim ürünü satın aldım. Siparişimi 23 Kasım tarihinde verdim, tahmini teslimat tarihi 28 Kasım olarak görünüyordu. Black Friday indirimini özellikle bekleyerek, normalde fiyatı 8.000 TL olan ürünü indirimle yaklaşık yarı fiyatına, 4.500 TL’ye satın aldım. A...

Trendyol üzerinden geçen hafta cuma veya cumartesi günü iki adet parfüm siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 880 TL ödeme yaptım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişimi hala teslim alamadım ve kargo/takip bilgilerine ulaşamıyorum. Siparişi verdiğim dönemde kullandığım e-posta adresim şu...

Trendyol üzerinden Mavi marka ürün için Kolay Gelsin kargo firmasına ait bir siparişim bulunuyor. 02.12.2025 tarihinde verdiğim siparişin tahmini teslim tarihi uygulamada 06.12.2025 olarak görünüyor. Dün Kolay Gelsin’den “2 saat içinde kapınızdayız” mesajı gelmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Ka...
23.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendiz marka siyah kadın eşofman siparişi verdim, ürün 25.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Beden uymadığı için iade talebi oluşturdum. Önce evden alım istedim, kurye gelmiş fakat ben o anda telefonu açamadığım için geri gitmiş. Evimin tam altında market var, n...

İş Bankası’ndan gelen “300 TL ve üzeri alışverişe 200 TL indirim” kampanya mesajındaki hakkım, benim tarafımdan kesinlikle kullanılmadığı halde kullanılmış gibi görünüyor. Bugün Trendyol üzerinden sipariş oluştururken kampanyayı kullanmak istediğimde, sistem bana bu kampanyanın daha önce kullanıldığ...

29 Kasım’da Trendyol üzerinden bir cilt ürünü sipariş ettim. Siparişim sistemde kargoya verildi ve çıkışı yapılmış görünüyor ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürün bir haftadır yolda görünmesine rağmen ortada ne ürün var ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Teslimat adresim Balıkesir me...

Ürün çok güzel fakat indirimde iken 3 adet aldığım üründen 1 tanesi arızalı çıktı hem Trendyol hem de firmaya bunu ilettiğimde ikisi de bana sadece para iadesi yapabileceklerini ilettiler. Fakat ben ürünün birebir değişimini talep ediyorum. Trendyol asistanın para iadesinin sebebi"satıcının aynı ürü...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde kargo firması olarak Kolay Gelsin seçildiğinde neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Son 2 aydır, Kolay Gelsin ile gelen her kargomda tahmini teslimat tarihi sistemde ne yazıyorsa, teslimat mutlaka 2–3 gün sonrasına sarkıyor. Kargo takip ekran...

Trendyol influencer panelimde uzun süredir hesabım askıya alındığı için paylaşım yapamıyorum. Hesabı ilk açtığım dönem üzerinden epey zaman geçtiği için tam tarihleri hatırlamıyorum ancak artık paneli kullanamıyor olmam işimi olumsuz etkiliyor. Tarafıma yapılan açıklamada hesabımın gizlenmiş olduğu...
30.11.2025 tarihli, 10744950287 numaralı Trendyol siparişimde yer alan iki adet Koton marka hırkayı 03.12.2025 tarihinde Gel Al noktasına bırakarak iade ettim. Sistem üzerinden takip ettiğimde, ürünlerin 08.12.2025 tarihinde depoya ulaşacağının belirtildiğini gördüm. Ancak bu kadar uzun süre kargoda...

Trendyol üzerinden aldığım çaydanlık takımının demliği bir ay içinde paslandı. Ürünü bu nedenle iade için gönderdim ve 3 Ekim tarihinde para iademin yapıldığı bilgisi verildi, ancak hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Daha sonra bunun sistemsel bir hata olduğu söylendi ve ürünü analiz için tekrar ...

Kolay gelsin kargo firması, Trendyol üzerinden oluşturduğum ve günler önce teslim edilmesi gereken kargomu hâlâ teslim etmedi. Kargo takipte görünüyor ama fiilen elime ulaşmadı, şu an kargom nerede bilmiyorum ve kaybolmuş olmasından endişe ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise fiziki bir şu...
Kayseri’de ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden yaklaşık 1300 TL üzerinde ödeme yaparak tül fon perde siparişi verdim. Bu siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 28 Kasım tarihinde kargo görevlisi beni şahsi telefon numarasıyla aradı. Telefonda son derece kaba bir üslup kullanarak, bağırarak adımı s...

Trendyol üzerinden 10747126650 numaralı siparişimle Vestel BM4212 Wi-Fi bulaşık makinesi satın aldım. 1 Aralık’tan itibaren sistemdeki adres hatası nedeniyle ürün yanlış adrese yönlendirildi. Kargom Düzce’ye gelmesi gerekirken Erzincan’a gönderildi. Bu yaklaşık beş günlük süreçte Trendyol müşteri te...

Trendyol uygulaması üzerinden bir elbise sipariş ettim. Ürünüm 14.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargosuna verildi ve tahmini teslim tarihi olarak 22 Kasım görünmesine rağmen kargo firması ürünü bir türlü teslim etmedi. Ben Yozgat'ın Sarıkaya ilçesindeyim. Kargom Boğazlıyan ilçesine geliyor oradan A...

23 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, 10718571131 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişimin kargosu...