Köpek Pedi Siparişinde Eksik Gönderim Ve Cevapsız Müşteri Desteği

27.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Petfor isimli satıcıdan 2 paket 60 adetlik köpek pedi siparişi verdim. Ancak tarafıma ilk gönderimde 2 paket 30 adetlik ped gönderildi ve sipariş verdiğim ürün adedinden daha az ürün teslim edildi.

Bunun üzerine Trendyol üzerinden eksik ürün talebinde bulundum fakat bu kez de sadece 1 paket 30 adetlik ped gönderildi. Yani toplamda hâlâ sipariş verdiğim miktardan çok daha az ürün elime ulaştı. Defalarca mesaj yazmama rağmen ne satıcıdan ne de Trendyol’dan herhangi bir çözüme yönelik geri dönüş yapılmadı, aksine bana hiç gelmeyen ürünle ilgili iade talebi açılmış gibi işlemler görünüyor.

İstanbul Bağcılar’daki adresime teslim edilmesi gereken bu sipariş için 11087052635 numaralı siparişe toplam 571,80 TL ödedim. Buna rağmen hem eksik ürün gönderimi yapıldı hem de mağduriyetim giderilmedi.

Eksik gönderilen pedlerin, siparişimde belirttiğim şekilde tam ve eksiksiz olarak adresime ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.