to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11120429430 numaralı siparişim, 6412710436020 takip numarasıyla kargoya verildi ve sistemde 10 Nisan tarihinde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ancak ürün ne şahsıma ne de teslimat adresi olan TRT İstanbul Radyosu Ayazağa yerleşkesindeki danışmaya teslim edilmemiştir.
Sistem üzerinde teslim alan kişi olarak “D**Hanım” bilgisi yer almaktadır. İlgili tarihte bu kişinin danışmada görevli olmadığı tarafımca teyit edilmiştir. Bu durum, teslimat bilgisinin gerçeği yansıtmadığını açıkça göstermektedir.
Konu ile ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yaptım, Ayazağa şubesi ile iletişime geçtim ve tarafıma verilen kurye numarası üzerinden ulaşmaya çalıştım. Ancak tüm bu girişimlere rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış ve net bir açıklama yapılmamıştır. Ürün tarafıma teslim edilmemiş, teslimat adresine bırakılmamış, teslim alan kişi bilgisi hatalıdır ve imzalı herhangi bir teslim tutanağı da tarafıma sunulmamıştır.
Teslim edilmemiş bir kargonun sistemde teslim edilmiş olarak gösterilmesini kabul edilemez buluyorum. Trendyol’dan talebim, ilgili kargo sürecinin detaylı şekilde incelenerek ürünün akıbetinin netleştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım sorun nedeniyle hem Trendyol’dan hem de Aras Kargo’dan şikayetçiyim. Siparişim 20 Şubat’ta kargoya verildi olarak görünüyordu. Adreste olmayabileceğim için teslimat adresini değiştirmek istedim ancak talebim kabul edilmedi. Buna rağmen 23.02.2026 tar...
12 Mart tarihinde Trendyol üzerinden toplam 7 ürün satın aldım. Bu ürünler için 3 ürün ve 4 ürün olacak şekilde iki ayrı teslimat kodu oluşturuldu. Üç ürünü içeren kargo 13 Mart’ta sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilirken, diğer 4 ürünü içeren gönderi 13 Mart’tan bu yana elime ulaşmadı. Aynı s...
Trendyol üzerinden 4 Mart’ta bir ürün siparişi verdim. 5 Mart’ta ürün Aras Kargo’ya verildi ve 6 Mart itibarıyla gönderim 6395310452629 takip numarasıyla Avni Aker şubesinde görünüyordu. Ancak bugün 20 Mart olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte 12 Mart’ta cep telefonum üz...
Trendyol üzerinden verdiğim 10735974371 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi. 28 Kasım’da kargoya verilen paketim için sistemde teslimat tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. 2 Aralık’tan beri her gün Aras Kargo’yu aramama rağmen herhangi bir so...
31 Ocak’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 110 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün Aras Kargo’ya verildikten sonra 2 Şubat’ta transfer merkezine ulaşmasına rağmen 7 Şubat’a kadar tarafıma teslim edilmedi. 7 Şubat tarihinde ise ürün bana hiç getirilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş olarak...
TRT 
Yorumlar