to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Hanporium adlı satıcıdan 27 Kasım’da orijinal ve garantili diye özellikle tercih ettiğim bir şarj aleti satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra 1 Ocak’ta şarj aletinin tamamen bozulduğunu ve artık şarj etmediğini fark ettim. Ürün henüz çok yeni olmasına ve garantili diye satılmasına rağmen bu kadar kısa sürede arızalanması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Sorunu yaşar yaşamaz Trendyol üzerinden satıcıya yazdım. Bana “iade edin ya da servise gönderin” şeklinde yanıt verildi. Ancak ürünün kutusunda herhangi bir servis bilgisi, servis numarası veya yönlendirme bulunmuyor. İade süresi dolduğu için Trendyol üzerinden iade işlemi de yapamıyorum, bu nedenle garantili olduğu söylenen ürünü ne iade edebiliyorum ne de servise gönderebiliyorum.
Hem Trendyol’un hem de Hanporium’un bu konuda sorumluluk almasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi yapılmasını ya da yeni ve sorunsuz bir şarj aleti ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.
10 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Alpaslan Store satıcısından Xiaomi marka şarj aleti satın aldım. Ürün 12 Ağustos’ta teslim edildi ve ilk kullanımda hızlı şarj özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Ürün açıklamasında “hızlı şarj” olarak belirtilmesine rağmen, sabah taktığım cihaz akşama kadar tam ol...
Trendyol üzerinden bir satıcıdan Mi TV Stick satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun açılmış olduğunu, ürünün daha önce kullanılmış ve sorunlu olduğu için iade edilmiş bir ürün olduğunu fark ettim. Yani bana sıfır ürün yerine daha önce sorun yaşanmış bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etme...
Trendyol üzerinden Assur Pro mağazasından araç yıkamak için su püskürtmeli, şarjlı bir cihaz satın aldım. Ürünü 10 Kasım’da teslim aldım. Cihazı 8–10 saat boyunca prizde bırakmama rağmen hiçbir şekilde şarj olmadı ve çalışmadı, bataryasında arıza olduğunu düşündüğüm için ürünün kusurlu olduğuna kana...
Trendyol üzerinden almış olduğum soğuk cüzdan şarj aleti, çıkardığım anda kapanıyor ve tüm işlemlerim siliniyor. Tekrar tekrar aynı sorunları yaşamak, zamanımın boşa harcanmasına sebep oluyor. Madem cihazlarınız sorunlu, satmayın. Beni ve diğer müşterileri neden mağdur ediyorsunuz? Zaman gitti, para...
Ürünü Trendyol üzerinden aldık fakat aldığımız gibi kullanamadık arızalı çıktı. Garanti belgesi üzerindeki numaraya zaten ulaşamıyoruz. Şarjlı testereyi Trendyol dan tamir olması için satıcıya kargoyla gönderdik fakat kutu açılmadan geri göndermiş ve bize tamir edildi diye beyan edildi. Bu sefer biz...
Yorumlar