Trendyol garanti belgesi talebi

Trendyol üzerinden #10643768417 numaralı siparişimle Kiwi khb4440 blender seti satın aldım. Ürüne 984 TL, ayrıca Trendyo...l’dan 140 TL karşılığında 3 yıllık ek garanti de aldım. Ürünün kutusundan kendi garanti belgem çıktı, ancak Trendyol ve satıcıyla yazışmalarım sırasında bana kendi garanti belgem y...

Neslistore firmasından Trendyol üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde Pro iOS Android mobil uyumlu kulak içi Bluetooth kulakl...ık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz kulaklığı denedim; ancak kulaklık hiç açılmadı, ışık yanmıyor ve şarj da olmuyor. Yani ürün en başından beri çalışmıyor. B...

Trendyol platformu ve bünyesindeki “Riomi Türkiye” isimli satıcı HNK Elektronik iş birliğiyle, tüketicinin en temel yasa...l haklarının nasıl ihlal edildiğini ve sistemin nasıl bir oyalama döngüsüne dönüştüğünü, yaşadığım süreç üzerinden aktarmak istiyorum. 11070159815 numaralı siparişimle aldığım Riom...

Trendyol üzerinden Lenovo xt62 pembe Bluetooth kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 11075646691. Ürün elime ulaştığında... ilk andan itibaren bozuk ve kusurlu şekildeydi. Hemen satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünü en az 6 saat şarj etmem gerektiği, buna rağmen çalışmazsa iade etmem gerektiği söylendi...

23.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Optivie Optik satıcısından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Bir süre ...sonra gözlüğün burunluk kısmında sorun yaşadığım için Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemizde, 6 aylık süre geçtiği için sürecin satıcı firma üzerinden ilerl...

Trendyol üzerinden kurumsal olarak kardeşimin doğum günü için Smartbarry marka bir akıllı saat satın aldım. Sipariş numa...ram 11027634872 olan ürün 10 Mart günü tarafımıza teslim edildi. Kutuyu açıp saati denediğimizde cihazın hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettik. Saat açılmıyor, şarja takıldığında...

Trendyol üzerinden 3 Şubat’ta Poco X7 Pro marka telefon satın aldım. İlanda ürünün 2 yıl garantili olduğu ve yurt içi te...lefon olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak elime ulaşan üründe herhangi bir garanti belgesi bulunmuyor ve cihazın yurt dışı telefon olduğunu öğrendim. Sipariş numaram 10926202769...

Trendyol üzerinden Sercan Garden isimli mağazadan 30 Aralık tarihinde çift kişilik salıncaklı 7 kişilik bahçe takımı sip...arişi verdim. Siparişe ait teslimat numaram 10100694213’tür. 4 Ocak’ta yalnızca “garanti belgesi” adı altında yanlış bir kağıt gönderildi, ürünler ise yaklaşık 25–27 Ocak tarihleri...

Nisan 2024’te Trendyol üzerinden Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken başlık kısmı kırıldı ve yenisini... tedarik ettirebilmek için Dyson’ın resmi garanti belgesine ihtiyaç duydum. Ancak bu belgeye ulaşmak için defalarca uğraşmama rağmen bir muhatap bulamıyorum. Trendyol müşteri hizm...

Trendyol üzerinden 10829944890 numaralı siparişimle Bosch gsb 185 marka matkap satın aldım. Ürün 28 Aralık 2025 tarihind...e verdiğim siparişten yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Matkapta teknik bir arıza olmamasına rağmen beton delme konusunda ihtiyacımı hiç karşılamadığı için üründen memnun kalm...

Trendyol üzerinden Barbanti Mobile satıcısından 3. nesil AirPods satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kulaklık şarj almıyo...rdu; yaklaşık 12 saat şarjda beklemesine rağmen kutu asla dolmadığı için ürünü kullanamadım. 10 Aralık’ta aldığım bu üründe, daha bir hafta geçmeden kusuru fark edip iade talebi ol...

Trendyol üzerinden Wunderbar satıcısından Sinbo marka bir öğütücü satın aldım. Ürün 04.12.2025 tarihinde elime ulaştığın...da çalışmıyordu, hiç çalışmadı. Kutusu eski ve yıpranmış görünüyordu, ayrıca içinden garanti belgesi ve kullanım kılavuzu da çıkmadı. Ürünü hiç kullanmadan, sadece çalışıp çalışma...

Robo Türkiye üzerinden aldığım şarjlı, kablosuz, katlanabilir dikey süpürge ikinci kullanımda bozuldu. İade talebi oluşt...urdum; reddedildi. Değişim oldu diye sisteme not düşülmüş, ama değişim olmadı. Bize gönderilen parçalar eksik yollandı. Garanti belgesi kapsamında olmasına rağmen yetkili servisle ...

Trendyol üzerinden DTM grub satıcısından Xiaomi Redmi Note 13 Pro model bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan bir s...üre sonra cihaz kendi kendine kapanmaya başladı ve kulaklık girişi de bozuldu. Yaklaşık iki aydır bu sorunlar devam ediyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun neden...

Trendyol üzerinden Korkmaz Freedom Plus yeşil kahve bardağı termos satın aldım. Ürünü kullanmadan önce sadece sızdırmazl...ığını denemek için test ettim ve termos yan pozisyondayken kapağından ciddi şekilde sızıntı olduğunu, adeta dökülür gibi aktığını gördüm. Kapak kesinlikle sızdırmazlık sağlamıyor. ...

16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ramtech Bilgisayar satıcısından 74.213,62 TL ödeyerek aldığım hazır sistem bilgi...sayar, ayıplı mal niteliğinde teslim edilmiştir. Ürün tarafıma ulaştığında kasa fanlarında arıza olduğu, RAM’lerin üzerinde marka bilgisi bulunmadığı ve 1 TB olarak belirtilen SSD’...

Trendyol üzerinden İstoç Toptan mağazasından Hyundai Tucson için Tesla multimedya cihazı satın aldım. Ürünün montajı sır...asında USB portlarının arızalı olduğu fark edildi ve yaklaşık 20 dakika içinde multimedya cihazı kilitlenip açılmaz hale geldi. Ayrıca ürünle birlikte ne fatura gönderildi ne de he...

Trendyol üzerinden Betaplus mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde satın alıp 2 Aralık’ta teslim aldığım Gameraider Ignia ...gr16 model laptop, daha ilk günden itibaren ciddi performans ve stabilite sorunları yaşatmaktadır. Ürün ayıplı olup, normal kullanımda dahi beklenen performansı kesinlikle vermemek...

Trendyol üzerinden Lieber German adlı satıcıdan 22 Kasım tarihinde biri matkap, diğeri testere olmak üzere iki ürün satı...n aldım. İki ürünün de faturası tek bir faturada kesildi. Matkap bozuk geldi, testere ise hiç teslim edilmedi. 26 Kasım’da teslim edildi görünüyor ancak testereyi hiç almadık. Sat...

Temmuz ayında Trendyol alışveriş uygulaması üzerinden ayyıldız tech isimli satıcıdan Samsung Super Fast Charger özellikl...i şarj aleti satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra adaptör aniden çalışmamaya başladı ve şarj etmez hale geldi. Sorunumla ilgili olarak öncelikle satıcıya u...

Trendyol üzerinden 13.09.2025 tarihinde Apple şarj kablosu sipariş ettim. Kablo 2 ay sonra bozuldu ve garanti belgesi ta...lebi için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Fakat satıcının kapandığını ve talebime karşılık vermediklerini ilettiler. Satıcının kapanmış olması, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması h...

Trendyol üzerinden 04.11.2025 tarihinde 7330027605244674 iade kodlu siparişimle Steel Series Arctis Nova 1 White mikrofo...nlu beyaz kablolu gaming kulaklığı satın aldım. Ürün 06.11.2025 tarihinde Bahçelievler/İstanbul’daki adresime teslim edildi; ancak kulaklığın bir tarafı hiç çalışmıyor, diğer taraf...

Uzun süredir güvenli alışveriş platformu olarak tercih ettiğim Trendyol’un son dönemde müşteri memnuniyetini ve ürün güv...enliğini önemsemediğini yaşayarak gördüm. 11 Kasım’da indirimli olarak aldığım Combine Michail 5 erkek t-shirt ve 13 Kasım’da sipariş verdiğim Samsung marka şarj adaptörü siparişle...