to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Rameh Ticaret isimli satıcıdan 9 Mart tarihinde, bebek doğum günü için dağıtmak üzere 10 adet kolonya türü süs ürünü siparişi verdim. Siparişim 13 Mart’ta Adana’dan Erzurum’a teslim edildi ancak paketi açtığımda ürünlerden üç tanesinin hasarlı olduğunu gördüm.
Ürünler gelir gelmez satıcıya Trendyol üzerinden yazdım fakat aradan dört gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte Trendyol danışmanına bağlandım, üç iş günü beklemem gerektiği söylendi. Bu süre de geçmesine rağmen bugün tekrar bağlandığımda ise her bağlanışımda sürenin uzayacağını ima eden ve adeta dalga geçen bir üslupla karşılaştım. Bayram döneminde de bu kez bayramı bahane edeceklerini düşünüyorum.
Böylesine sorumsuz bir işletmenin Trendyol bünyesinde faaliyet göstermesinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve hayal kırıklığı yaşadım. 11034805643 numaralı siparişimde yer alan bu hasarlı ürünler nedeniyle ödediğim ücretin iadesini kesin olarak talep ediyorum.
30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 10743274820’dir. Siparişimden yaklaşık 10 gün sonra kargo firması tarafından aranarak ürünün kargoda hasar gördüğü, bu şekilde teslim alıp almayacağım soruldu. Hasarlı ürünü kabul etmeyeceğimi belirttim ve geri gönderil...
26 Kasım tarihinde Trendyol’dan toplam 690 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Eti Butik Kolonya Gold ve Black serisi ürünlerin taşıma sürecinde hasar gördüğü, ürünler daha elime ulaşmadan 1 Aralık’ta tarafıma mesajla bildirildi. Mesajı alır almaz satıcıya ulaşıp iade işlemi başlatılm...
Trendyol üzerinden bir kalem siparişi verdim. Siparişi 2 Ocak Cuma günü oluşturdum ve sistemde tahmini teslim tarihi 6 Ocak olarak görünüyordu. Ancak ürün kargo sürecinde hasar gördüğü için benim onayım olmadan direkt iade edilmiş ve bana hiçbir şekilde zamanında teslim edilmemiştir. Yaşanan bu dur...
Trendyol'dan bir sipariş oluşturdum. Market beni arayarak ürünlerin ellerinde olmadığını ve eksik olduğunu söyledi. Bunun üzerine siparişi iptal ettirdim. Daha sonra yeniden Trendyol'a girip temsilciye bağlandım ve iptal ettiğimi belirttim. Onlar da talebimin alındığını ve siparişin iptal edildiğini...
Trendyol üzerinden 12 Aralık tarihinde doğum günü hediyesi olarak gönderdiğim ürün alıcıya kırık şekilde ulaştı. Durumu Trendyol’a bildirdiğimde telafi edileceği söylendi ancak 16 Aralık tarihinde gönderilen telafi ürünü de yine kırık olarak teslim edildi. Aynı ürünün iki kez kırık gelmesi, ürünleri...
Yorumlar