to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait, sonu 7983 ile biten kredi kartım, görev yaptığım kurumda banka personeli tarafından yapılan tanıtım kapsamında tarafıma verilmiştir. Kartı aktif olarak kullanmaktayım; ancak kartı aldığım sırada veya sonrasında tarafıma sunulan hiçbir sözleşme ya da bilgilendirme mesajında yıllık üyelik ücreti alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştır.
16.03.2026 tarihinde QNB Finansbank’a ait sonu 7983 ile biten kredi kartıma 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir tutarın yansıtılacağını, ekstreme bu şekilde eklendiğini gördüm. Bu ücret, herhangi bir hizmet karşılığı sunulmayan ve önceden hazırlanmış, standart sözleşme içinde yer alan, müzakere etme imkanım bulunmayan haksız bir şart niteliğindedir.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği, bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin haksız şart olduğunu düşünüyorum.
Bu işlem sonrası bankanızla yaptığım görüşmede, henüz tahsil edilmemiş olan yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesi yönündeki talebim reddedilmiştir. Oysa Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart aidatı adı altında alınan ücretlerin, bk. 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca geriye dönük olarak da iadesine hükmedildiği yargı kararlarıyla sabittir.
Tüm bu nedenlerle, 16.03.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, henüz tarafımdan tahsil edilmeden, herhangi bir şarta bağlanmadan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank’a ait, sonu 5425 ile biten kredi kartımdan 27.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartı fiilen kullanmaktayım; ancak kartı aldığım zaman veya sonrasında tarafıma sunulan hiçbir sözleşme ya da bilgilendirme mesajında bu ücre...
QNB Finansbank’a ait sonu 7204 ile biten kredi kartıma 23 Şubat 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Bu bedelin, aşağıda belirttiğim kanuni hükümler gereği, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanun...
Yorumlar