to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Trendyol Yetkilileri,
Trendyol üzerinden “İlk Tercih” adlı mağazadan satın almış olduğum Philips XW9463/11 Aqua Trio 9000 Serisi ıslak & kuru şarjlı süpürge, tarafıma eksik ve kusurlu şekilde ulaştırılmıştır.
Şikayetlerim şu şekildedir:
• Ürünün içeriğinde bulunması gereken duvara montaj aparatı kutudan çıkmamıştır.
• Ürünün dokunmatik ekran kısmında bariz bir çizik mevcuttur. Bu durum, ürünün daha önce açılmış veya teşhir ürünü olabileceği şüphesini doğurmaktadır.
• Ayrıca, ürünün teknik detaylarında belirtilen yüksek performansa rağmen, emiş gücü oldukça zayıf olup beklenen verimi kesinlikle karşılamamaktadır.
Bu durum, hem tüketici memnuniyetini hiçe saymakta hem de kullanıcıyı yanıltıcı ürün bilgisiyle yanıltmak anlamına gelmektedir.
Bu sebeplerle;
• Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve tarafıma ücret iadesinin derhal yapılmasını,
• Mağaza hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını,
• Şikayetimin yazılı olarak yanıtlanmasını ve resmi sürecin şeffaf şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, ilgili durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı ve gerekirse Philips Türkiye Distribütörü ile iletişime geçerek yasal yollara başvuracağımı tarafınıza bildiririm.
Sipariş Numarası: #10374817121
Ad – Soyad: E**** Y*****
İletişim: e******************@gmail.com
21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Philips xc8053/1 dikey süpürgeyi, 25 Eylül’de teslim aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 27 Eylül’de iade ettim. Ancak iadem 30 gün boyunca incelendikten sonra reddedildi ve ürün tekrar bana gönderildi. 31 Ekim’de ürünü tekrar teslim aldım. Ürün...
14 Temmuz’da Trendyol üzerinden Philips XB2123 model elektrikli süpürge siparişi verdim. Ürün bana ulaştığında, kutusunu açıp hemen denemek için fişe taktım fakat hiçbir şekilde çalışmadı. Farklı prizlerde de denedim ama sonuç değişmedi. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetlerini aradım, bana ürünü ...
13 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden Darkese adlı satıcıdan Philips 6000 serisi XC6557/01 dikey süpürge satın aldık (Sipariş No: #10498735888). Ürün elime ulaştığında kutusunu açıp bağlantılarını yaptım ve sadece elime aldım, kesinlikle kullanmadım. Ancak ürün elde tutuş açısından çok ağır gel...
12.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka dikey şarjlı süpürge siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştığında kutunun içinden boru ve başlık parçaları eksik çıktı. Sipariş numaram: 10503806051. Ürünü ev adresime teslim aldım ve bu mağazadan ilk alışverişimdi. Eksik parçalar nedeniyle Trendy...
Philips Aqua Trio 9000 serisi ıslak kutu süpürgeyi Trendyol üzerinden 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden bu yana huzurla kullanamadım; sürekli farklı sorunlar yaşıyorum. Daha önce i5 hatası vermişti ve Kocaeli Gebze’deki yetkili servise götürdüm. Bataryada arıza tespit edilip ...
Affiliate 143 
Alışveriş Kredisi 186 
Cüzdan 134 
Çekiliş 1.003 
Değişim 2.707 Dropshipping 18 
e Fatura 185 Elit 181 
Fatura 1.877 Garanti 2.342 Gel Al 364 
Hediye 636 
Hediye Çeki 326 
Hesap 3.182 
İade 33.248 
İndirim 775 
İndirim Kodu 163 
Kampanya 681 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.676 
Komisyon 344 
Kredi Kartı 961 
Kupon 1.009 
Kurye 1.101 
Mağaza 5.971 
Mobil Ödeme 151 Partner 689 
Puan 425 
Sepetim 191 
Sigorta 148 
Sipariş 21.136 
Teslimat 12.438 
Yorum 1.258
Yorumlar