Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Sorun Çözülmüyor

profile
Kadriye
14 Kasım 2025 19:52
187

Trendyol üzerinden 10665080682 numaralı siparişimle 3 adet Nivea Cocoa Bitter el ve vücut nemlendirici krem satın aldım. Ürünler Bursa Mudanya’daki adresime ulaştığında kutulardan biri veya ikisi kırılmıştı ve kremler dışarıya akmıştı. Satıcı firmayla iletişime geçtim, ürünlerin tamamını geri göndermemi ve tekrar tedarik edileceğini söylediler. Tüm ürünleri iade ettim ancak bana sadece 1 adet krem gönderildi. Eksik kalan ürünlerim için hem Trendyol asistanına hem de satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım. Her seferinde en kısa sürede çözüm sağlanacağı belirtilmesine rağmen, bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen eksik ürünlerim gönderilmedi.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Ödemeyle ilgili bir problem yaşanmadı, ancak eksik ürünlerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Ücret İadesi Yapılmadı

profile
08 Kasım 2025 14:59
264

Eksik Ürünüm İçin Günlerdir Çözüm Bekliyorum

profile
Yağmur
04 Ekim 2025 22:14
143
2
Ebru sonuçtan memnun değil

Siparişim Kargoda Bekliyor, Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
07 Ekim 2025 12:13
379

Trendyol Müntehe Dermo İlgisizliği!

profile
18 Ağustos 2025 14:17
530
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri