to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Missha markasının BB krem ürününden iki adet sipariş verdim. Ancak bana sadece bir ürün teslim edildi, diğer ürün kesinlikle gelmedi. Siparişim ev adresime teslim edildi ve sipariş numaram #106375**46’dır. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, hem yazılı hem de telefonla görüştüm. Ancak her seferinde inceleme yapıldığı ve ürünlerin eksiksiz gönderildiği söyleniyor. Oysa ki bana eksik ürün ulaşmadı. Defalarca, inceleme sonucuna dair görüntü veya belge talep ettim, bu da sağlanmadı.
Yaklaşık on gündür bu sorunla uğraşıyorum ve hem Trendyol’dan hem de Missha’dan herhangi bir çözüm sunulmadı. Eksik ürünün bedeli olan 464,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da eksik ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden Müntehe Dermo firmasından 4 adet La Roche Posay güneş kremi siparişi verdim (Sipariş No: 9659040466). 10 Ağustos tarihinde verdiğim sipariş 14 Ağustos’ta teslim edildi; ancak paketimde sadece 2 adet ürün vardı. Eksik ürün bildirimi yaparak Trendyol asistanı üzerinden durumu iletti...
19 Ocak'ta Missha güneş kremi sipariş verdim. İade ettim, iade iki kez teslimat noktasına geri gönderilmiş; ancak güncellememe rağmen yeni telefon numarama mesaj gelmedi. Ürünün üçüncü sefer gönderimi gözükmüyor, fakat satıcı firma ürünü kesinlikle gönderdiklerini söylüyor. Trendyol Express ile gönd...
11 Kasım’da Trendyol üzerinden Missha marka güneş kremi satın aldım. Ödeme sırasında kredi kartımdan 977 TL tutarında ücret iki kez çekildi. Hemen bankamla iletişime geçip provizyon kodunu aldım ve Trendyol asistanına ilettim. Ancak bana 2 ile 10 gün arasında iadenin gerçekleşmemesi durumunda kodu a...
Trendyol üzerinden Missha marka ayak maskesi siparişi verdim. 10422251503 numaralı siparişim, gün boyu evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapı çalınmadan ve zil dahi çalmadan "teslim edildi" olarak işaretlenmiş. Teslimat kodu alınmadan nasıl bir teslimat gerçekleştiğini anlamış değilim. Ürün bana ula...
06.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Missha Türkiye markasından yaptığım #9216269050 sipariş numaralı 3 ürünümden yalnızca 2 tanesi elime ulaştı. Paketlemesi özensiz ve bir ürün kutuda (ağız kısmı açık) bir ürün kargo poşetinde sallanır vaziyette geldi. Diğer ürünüm ise pakette yoktu. Trendyol mü...
Missha 
Yorumlar