Eksik Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Trendyol Kahve Dünyası satıcısından 6paket kahve almama rağmen tarafıma sadece 2paket gönderildi üstelik 1tanesi de siparişim olan bir ürün değildi. Eksik kahvelerden birini talep oluşturarak yollamalarını sağladım fakat diğer 4paket için yanlış gelen ürünün kendilerine kargolanmasını istediler. Bun...

Trendyolmilla üzerinden almış olduğum 6 adet kıyafet ürünümden sadece 2'sı elime ulaştı ve daha önce bu şekilde eksik ürün kargosu ile karşılaşmamıştım, anlamadığım ürünler parası ödendiği halde nerede, buhar olup uçtu mu, bu şekilde sorumsuzluğu ilk kez yaşıyorum. Trendyol üzerinden şikayetim üzeri...

Trendyol'dan 3 adet yaprak parlatıcı sprey sipariş ettim fakat 1 tane geldi. 2 tane eksik geldiğini hem müşteri temsilcisine hem de yazılı olarak siteden belirttim. Gönderilmeyen 2 ürünü de talep ettim. Günlerce cevap gelmedi. Tekrar aradım ve sordum. Ürünün tedarik edilemediği söylendi. Tuhaf bir a...

Trendyol Harmana firmasından 2 al 1 öde kampanyasıyla sirke satın aldım. Ürün geldiğinde çatlak olduğu için sızdırmıştı, kutudan çıkartmam ile birlikte kırıldı. Trendyol ile iletişime geçtim, kusurlu üründen dolayı firma tekrar göndereceğini iletti ve iade yapmanıza gerek yok dedi. Ben de bundan dol...

Trendyol ile 2 haftadan beri sorun yaşıyorum. İlk sorun verdiğim tarlatan siparişini beğenmediğimi için hemen ertesi gün iadesini yapmıştım. Daha sonra ürün kullanılmış gerekçesiyle geri yollandı. Halbuki hemen ertesi günü iadesi yaptım. Detaylı bir şekilde incelediğimde ürünün çizik yırtık olup kus...