Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka/kredi kartım 03.12.2025 tarihinde Gemlik şubesine teslim edilmiş olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ adresime teslim edilmedi.

Kartım hem banka kartım hem de kredi kartım olduğu için, avans kullandığımdan paramı kullanamıyorum ve kart yanımda olmadığı için QR ile de işlem yapamıyorum. Bu nedenle günlük harcamalarım ve ödemelerim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Kartımın artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

16 Aralık 2025 16:32 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Yorumlar

Ugur
Ugur
16 Aralık 2025 20:16

************** hala elime ulaşmadı

Benzer Şikayetler

1

Kredi Kartım 19 Gündür Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum

Doğukan
8 Aralık 2025 21:09337

VakıfBank kredi kartımın teslimatı için Kuryenet ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 19.11.2025 tarihinde kredi kartımın...

Kuryenet Banka Kartımı Teslim Etmiyor, İletişim Kurulamıyor Mağdurum

Gürkan
28 Kasım 2025 14:09441

Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartım 27.11.2025 tarihinden beri şubede bekletiliyor, ancak benimle hiçbir şekil...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuryenet Pişmanlıktır!

KuryenetPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Tam Bir Fiyasko!

Kuryenet Tam BirFiyasko!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet KrediKartı Teslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kuryenet Kuryesi Adresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Kuryenet KuryesiAdresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Profil fotoğrafı
Hakkı
Kuryenet Kredi Kartı Teslimat Sıkıntısı!

Kuryenet KrediKartı Teslimat Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri