Eksik Ürün Gönderimi Ve Satıcı Engellemesi Üzerinde İade Talebi

Trendyol üzerinden 02.04.2026 tarihinde 10930008406 numaralı siparişle aynı üründen 3 adet oto paspas kağıdı satın aldım. 04.02.2026 tarihinde kargo teslim edildi ancak paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı, diğer 2 adet hiç teslim edilmedi.

Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden satıcıyla mesajlaştım ve eksik ürünleri ilettim. Her seferinde ürünlerin kargoda olduğu söylenerek konu geçiştirildi, net bir bilgi verilmedi. Sonrasında ise satıcı beni engelledi ve artık mesaj yazamaz hale geldim.

Eksik gönderilen 2 adet oto paspas kağıdının ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Siparişimde yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce incelenerek çözülmesini ve satıcının bu tutumu hakkında da gerekli değerlendirmenin yapılmasını istiyorum.