to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden onr Tasarım isimli satıcıdan toplam 3 adet ürün sipariş ettim ve 275,10 TL ödememi yaptım. Siparişim 23.01.2026 tarihinde kargodan teslim edildi ancak paketin içinden yalnızca 1 ürün çıktı, diğer 2 ürün gönderilmemişti. Eksik ürünlerin bedeli yaklaşık 183,40 TL tutuyor.
Durumu hem satıcıya hem de Trendyol üzerinden ilettim. Satıcı, hatasını kabul edip eksik 2 ürünü göndermek yerine bana iki seçenek sunduğunu söyledi. Birinci olarak mağazalarından yeniden bir ürün almam halinde, o ürünle birlikte eksik ürünleri gönderebileceklerini iletti. İkinci olarak da mevcut ürünü iade edip ücret iadesi talep edebileceğimi söylediler. Ben ise parasını ve kargosunu ödediğim iki ürünün, herhangi bir ek alışveriş şartı olmadan bana gönderilmesi gerektiğini, hatanın tamamen kendilerinden kaynaklandığını açıkça belirttim.
Önemli olanın ürün bedeli değil, satıcının üslubu, hatasını kabul etmemesi ve müşteriyi kendi hatasını telafi etmek için yeniden alışverişe zorlamaya çalışması olduğunu düşünüyorum. Hatanın açık olmasına rağmen eksik ürünlerimi göndermediler ve yardımcı olmadılar.
Sipariş numaram 10894049722’dir. Ödediğim ürünlerin tamamının gönderilmesini, eksik olan iki ürünün derhal tarafıma kargolanmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Ebebek mağazasından Hello Baby Yenidoğan takımı siparişi verdim. Siparişimi 31 Ocak tarihinde oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve teslim tarihi geçtiği halde hiçbir açıklama yapılmadı, tarafıma bilgilendirme sağlanmadı...
3e TEKNO’dan Trendyol üzerinden Reeder p13 Blue Max Pro model telefon satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak gelmesine rağmen, bant kısmı deforme olmuştu ve ekranında jelatin yoktu. Ürünün sıfır olmadığı izlenimi edindim; paket içeriği de yeni bir ürüne benzemiyordu. İhtiyacım olduğu için ürünü kullan...
9 Ekim Perşembe günü Trendyol üzerinden aldığım kız çocuk fuşya eşofman takımı, yalnızca 3 kez giyilmesine rağmen kumaşında ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünü 30 derece hassas yıkama programında, etiketindeki talimatlara uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona u...
04.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden berke mağazasından berke 4040 Bugo Bugatti 12 volt uzaktan kumandalı akülü çocuk arabası satın aldık. Ürünü te...
Trendyol üzerinden Penti’nin kendi mağazasından “izbırakmaz balendiz dikişsiz sütyen” ürününü satın aldım. İlanında ürün içeriği %95 pamuk, %5 elastan olarak beyan edildiği için özellikle tercih ettim. Ancak paket elime ulaştıktan birkaç dakika sonra açıp etikete baktığımda, gelen ürünün ana kumaşın...
Yorumlar