to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden, oto365 isimli satıcıdan oto paspas ve bagaj havuzu takımı siparişi verdim. Ürün 4 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi, ben de siparişi iptal ettim ve para iadesi yapıldı. Ardından paspas takımı tekrar elime ulaştı ancak bu kez de bagaj havuzu eksik çıktı. Eksik ürünü alabilmek için ödemeyi ikinci kez yaptım fakat buna rağmen bagaj havuzu hâlâ gönderilmedi.
Trendyol ile görüştüğümde ürünü iade etmem gerektiği söylendi ancak paspasları aracıma taktığım için iade etmek istemiyorum, sadece eksik olan bagaj havuzunun gönderilmesini talep ediyorum. Trendyol, oto365 satıcısının elinde ürün olmadığını söylüyor. Satıcıya yazdığımda ise ürünün elinde mevcut olduğunu, benim ödemeyi yapmış olmama rağmen Trendyol’dan ürünün bedelini henüz alamadığını belirtiyor. Yani hem Trendyol hem satıcı tarafında birbirini işaret eden, çözüm üretmeyen bir süreç yaşıyorum.
Bu ürünü ilk aldığımda 2.449 TL ödedim. Şu an aynı ürünün fiyatı yaklaşık 2.150 TL civarına düşmüş durumda. Eksik ürünle mağdur edildiğim gibi bir de daha yüksek bedel ödemiş bulunuyorum. Eksik olan bagaj havuzumun ivedilikle gönderilmesini ve ayrıca ürünü daha yüksek fiyattan aldığım için aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 10726753114.
19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Ancak 1 Aralık 2025 tarihine gelmemize rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Süreçle ilgili daha önce şikayet oluşturmama rağmen ne Sürat Kargo ne ...
1 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hediye Köşkü markalı 6’lı fincan takımından 2 adet sipariş verdim (Sipariş No: 10557324513). 3 Ekim’de teslimat yapıldı ancak tarafıma yalnızca 1 adet 6’lı fincan takımı ulaştı. Yani toplamda 12 adet fincan gelmesi gerekirken sadece 6 adet gönderildi. Eksik ...
Trendyol üzerinden 9 Kasım 2025 tarihinde 10676306414 numaralı siparişi verdim. Kargo hareketleri 10 Kasım’dan beri tamamen hareketsiz görünüyor ve ürün 14 gün geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destek ile defalarca görüştüm, her seferinde kayıt o...
27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10460272162 numaralı siparişle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Satıcı olarak ürünü müşteriye eksiksiz şekilde gönderdim ve ürün haftalar önce teslim edildi. Ancak Trendyol sisteminde sipariş hâlâ "taşıma halinde" olarak görünüyor. Bu nedenle ödememi alamıyor...
Yorumlar