to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden araçlarımda kullanmak üzere 8’li set olarak satılan çelik siboptan 2 takım, yani toplam 16 adet olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram 10933824646’dır. 05 Şubat 2026 tarihinde teslim edilen kargoyu açtığımda, siparişimde 16 adet olması gerekirken sadece 8 adet sibop gönderildiğini gördüm.
Eksik ürünle ilgili olarak önce Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, bu konuda Trendyol’un bir işlem yapamayacağını, satıcıya talep oluşturmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine satıcıya sistem üzerinden talep açtım. Satıcı ise “tedarik edemedim” şeklinde cevap verdi ancak aynı ürünün Trendyol üzerinde birçok adet hâlâ satışta olduğunu görüyorum, yani stok olduğu halde bana eksik gönderilen ürünler tamamlanmadı.
06.02.2026 tarihinde saat 12:32’de tekrar Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Hem satıcıya ulaşılamaması hem de eksik ürünümün hâlâ gönderilmemesi nedeniyle şikayetimi iletmek istedim. Ancak görüştüğüm kişi kendisinin en yetkili kişi olduğunu söyleyerek satıcı ile ilgili şikayetimi kayda almadı, çözüm üretmek yerine ilgisiz bir tavır sergiledi. Ne eksik 8 adet sibop gönderildi ne de tatmin edici bir çözüm sunuldu.
Hem satıcının eksik ürün göndermesinden hem de Trendyol müşteri hizmetlerinin bu durumu çözmek için hiçbir şekilde yardımcı olmamasından şikayetçiyim. Eksik gönderilen 8 adet çelik sibobun derhal tarafıma gönderilmesini veya bu ürünlerin bedelinin eksiksiz iade edilmesini ve ayrıca müşteri hizmetleri tarafındaki ilgisiz tutum hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 10881133119 sipariş numarası ile 15 Ocak 2026 tarihinde 425 TL ödeyerek bir ürün satın aldım; ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Trendyol Express kargo hareketlerinde bir ilerleme göremediğim gibi, teslimatla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Durumu öğrenmek için Trend...
25.01.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10908885332 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Ancak tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemesine rağmen, sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünmektedir. Siparişim bana ulaşmadığı halde, kargo görevlisi tarafından teslim edilmiş gibi göste...
Trendyol üzerinden 4 gün önce iki adet “beyaz kadın atlet” siparişi verdim. Ürünlerin ilanında paket içeriği 6 adet olarak belirtiliyordu, bu nedenle toplamda 12 adet atlet bekliyordum. Ancak bugün teslim aldığım paketten yalnızca 2 adet atlet çıktı. Sipariş numaram: 10527192364. Pakette herhangi b...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin ile gönderilen 170081562 numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. 04 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 06:45’te teslimat merkezine ulaştığı bilgisi geldi. 06 Şubat 2026 Cuma günü 09:23’te teslimata çıktığı, aynı gün 13:47’de ise teslima...
Siparişimde 3 ürün eksik geldi. 18.07'de eksik ürün talebi açtım, 3 gün beklemem istendi. Bir hafta geçti, çözüm sunulmadı. 24.07'de yeniden eksik ürün talebi açtım. Trendyol Asistan'a durumu bildirdim, ekran görüntüsü attım. Israrla 18.07 tarihinde ilk açtığım talebi görmediklerini ve yine 3 gün be...
Yorumlar