Eksik Parçalar Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet

Trendyol'dan gardırop, çalışma masası ve şifonyer sipariş verdim. Satıcının gönderdiği kolilerden gardırop ve çalışma masası çıktı. Şifonyer çıkmadı. Bunun üzerine satıcı ile irtibata geçtim ve gelmeyen şifonyerin ücretini iadesini talep ettim. Satıcı ısrarla ücretini iade etmesi ve şifonyeri tekrar...

Her zaman çalıştığım alışveriş merkezinin mağazasına sipariş veren biriyim. Mağazanın içine kadar bırakılıyordu önceden Trendyol kuryeleri fakat bu kuryeci arkadaş alışveriş merkezinin mal kabul deposunda içeri girmeyip aramış 2 kere. Çalıştığım için telefona bakamadım. 5 dakika içerisinde de basıp ...

Trendyol'dan şifonyer aldım. Ürün hatalıydı ve çekmece rayları dağılmıştı. Geldiğinde montaj yaptık fakat çekmeceler kapanmadı. Daha sonra iade edeceğimizi söyledik ve iade talebi oluşturduk. Ürünü gelip evden teslim alacaklardı fakat almadılar. 7 iş günü geçtiği halde Trendyol'la iletişime geçiyoru...

Trendyol üzerinden içerisinde 10 parça inşaat malzemesi bulunan bir set satın aldım. Kargoyu açtığımda 2 parçanın eksik olduğunu fark ettim ve Trendyol'a eksik ürün bildirimi yaptım. Bunun üzerine satıcı talebimi hemen onayladı ve tedarik paketi hazırlanıyor olarak siparişi güncelledi. (Bu süreçte t...

Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş içeriği 6 adet Uraw kozmetik epilasyon kremi ve 2 adet epilasyon yağı olan avantajlı paketti. Paket elime ulaştığında içinden sadece epilasyon kremleri çıktı, yağlar yoktu. Durumu Trendyol asistanına bildirdim. 3 gün sonra tedarikçiden eksik ürünlerin s...