Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sipariş
Gönderilmeyen Roblox Kodu Ve 450 TL İade Talebi

ID:34798701

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gönderilmeyen Roblox Kodu Ve 450 TL İade Talebi

00:00

Emre

Hepsiburada

07 Ocak 21:51

191

Hepsiburada üzerinden Roblox oyun kodu satın aldım ancak kod tarafıma hiç gönderilmedi. 31 Aralık tarihinde 437 939 639 6 numaralı siparişimle birlikte 450 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak Roblox kodu aldım. Buna rağmen ne SMS ile telefon numarama ne e-posta ile ne de sistem üzerinden herhangi bir kod teslim edilmedi.

Yaşadığım sorunu iletmek için Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, kendileri kodun tarafıma gönderildiğini söylediler ancak bana SMS yoluyla veya başka bir kanaldan herhangi bir kod ulaşmadı. Hem paramı ödedim hem de ürünü alamadım.

Roblox kodumun derhal SMS yoluyla telefon numarama veya sistem üzerinden/e-posta ile yeniden ve sorunsuz şekilde gönderilmesini ya da kodu kullanamayacağım için ödediğim 450 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada

07 Ocak 21:55 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

08 Ocak 08:48

Merhaba Emre Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 120772152 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Satıcıdan Eksik Oyun Parası Ve Hepsiburada'nın Yetersiz Çözümü

Ali

Hepsiburada

09 Aralık 2025 18:31

108

08.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4620799154 numaralı siparişimle 600 Roblox oyun parası satın aldım, ancak hesabıma yalnızca 438 oyun parası yüklendi. Ekran görüntüleriyle birlikte durumu Hepsiburada’ya ilettim, inceleme yapacaklarını söylediler ve ertesi gün dönüş sağladılar. Tarafıma il...

saticidan-eksik-oyun-parasi-ve-hepsiburadanin-yetersiz-cozumu-2.jpg

saticidan-eksik-oyun-parasi-ve-hepsiburadanin-yetersiz-cozumu-1.jpg

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Çözüm Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

Mehmet

Hepsiburada

23 Eylül 2025 11:33

1.149

08 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 001 225 2 numaralı siparişimle 349,99 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün, 09 Eylül 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat kodu da tarafıma iletilmedi ve kargo firması tarafından aranmadım. ...

1 Destek

1 Yorum

Robux Kodum 16 Saattir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Taha

Hepsiburada

08 Ağustos 2025 11:25

192

07 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:16’da Hepsiburada üzerinden 250 TL ödeyerek Roblox Robux Gift Card dijital ürününü satın aldım. Ürün sayfasında “anında teslimat” ve “2 saat içinde teslim” ibaresi bulunmasına rağmen, siparişim üzerinden 16 saat geçmesine rağmen kod tarafıma ulaşmadı. Sipariş numara...

robux-kodum-16-saattir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

1 Destek

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada'dan Aldığım Google Play Kodu Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Emre

Hepsiburada

27 Ekim 2024 17:30

714

"Sorunu çözülmüştür ama mesaj gelmedi mail olarak geldi."

Hepsiburada'da Sipariş Ve İade Sürecindeki Sorunlar

Ufuk

Hepsiburada

28 Kasım 2024 12:46

1.296

Hepsiburada alışveriş sitesinden Sipariş Numarası: 440 893 341 4 ürünü kredi kartı ile satın aldım, kargoya verilmesi için 3 gün bekledim, 4. gün kargoya verildi fakat 5. gün 'paranız iade edildi' diye mail geldi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, 'adresinizde size ulaşılamadığı için iade...

Öne Çıkan Konular