to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Roblox Kodu Ve 450 TL İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Roblox oyun kodu satın aldım ancak kod tarafıma hiç gönderilmedi. 31 Aralık tarihinde 437 939 639 6 numaralı siparişimle birlikte 450 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak Roblox kodu aldım. Buna rağmen ne SMS ile telefon numarama ne e-posta ile ne de sistem üzerinden herhangi bir kod teslim edilmedi.
Yaşadığım sorunu iletmek için Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, kendileri kodun tarafıma gönderildiğini söylediler ancak bana SMS yoluyla veya başka bir kanaldan herhangi bir kod ulaşmadı. Hem paramı ödedim hem de ürünü alamadım.
Roblox kodumun derhal SMS yoluyla telefon numarama veya sistem üzerinden/e-posta ile yeniden ve sorunsuz şekilde gönderilmesini ya da kodu kullanamayacağım için ödediğim 450 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Emre Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 120772152 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
