Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Gönderilen Ürün İçin Çözüm Sunulmaması Ve Güven Sorunu

Eksik Gönderilen Ürün İçin Çözüm Sunulmaması Ve Güven Sorunu
profile
22 Ekim 2025 22:33
226

3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından bir Pantolon mağazasından 2’li beyaz kolsuz body siparişi verdim. Siparişimde sadece bir ürün gönderildi, diğeri ise eksik geldi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde eksik ürünün gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçtikten sonra eksik ürünün tedarik edilemediği ve istersem mevcut ürünü iade edebileceğim bildirildi. Bu süreçte elimde olan ürünü yıkayıp kullandım çünkü eksik ürünün gönderileceği söylenmişti.

Ben ya eksik ürünün gönderilmesini ya da eksik ürünün ücretinin iade edilmesini talep ettim. Fakat ne Trendyol ne de bir Pantolon mağazası bu konuda yardımcı olmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak satıcının ürünü tedarik edemediği ve istersem iade yapabileceğim dışında bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, ürünün tedarik edilemediği söylenmesine rağmen sayfada hâlâ satışta olması da güvenimi zedeledi. Yorumlara baktığımda benzer sorunu yaşayan başka müşteriler de olduğunu gördüm.

Sipariş numaram: 10556380171. Ürün için toplamda 245,57 TL ödeme yaptım ve teslimat Kocaeli/Darıca adresine yapıldı. Mağduriyetimin giderilmesini, eksik ürünün gönderilmesini ya da eksik ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Siparişim Eksik Geldi

profile
23 Ekim 2025 14:23
209
Trendyol Siparişim Eksik Geldi
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Sweatshirt İçin İade Veya Ürün Talebim Karşılanmıyor

profile
30 Ekim 2025 01:59
389

Eksik Ve Yanlış Ürün, İlgisiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Temmuz 2025 13:38
753

Eksik Gönderilen Ürünler Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
15 Ekim 2025 11:29
169
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri