Deodorant Yerine Yanlış Çanta Gönderilmesi Ve İndirimli Fiyatla Doğru Ürün Talebi

05.11.2026 tarihinde Trendyol üzerinden deodorant siparişi verdim, 06.11.2026 tarihinde ise ben evde yokken kargom kapıya bırakılmış. Kargoyu açtığımda deodorant yerine tamamen alakasız, siyah deri bir çanta ve farklı ambalajlar çıktığını gördüm.
Uygulama üzerinden satıcıya yazdığımda ürünün tedarik edilemediği şeklinde bir yanıt aldım. Ben deodorantı kampanyadan indirimli olarak almıştım, şu anda aynı fiyata alma imkanım yok ve bana sadece “tedarik edemiyoruz” denilerek yanlış ürün göndermenin sorumluluğu üzerimden atılıyor.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen mağdur edilmek istemiyorum. #11785879261 numaralı siparişime ait doğru deodorant ürününün, siparişi verdiğim indirimli fiyat üzerinden yeniden temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.















