Trendyol da kargo
11.505 şikayet
Teslim Edilmediği Görünen Ürün İçin Kredi Kartı İadesi Talebi
17 Haziran’da Trendyol üzerinden “Evim Hizmeti” adlı satıcıdan Horoz Lojistik kargo firmasıyla gönderilen, yaklaşık 16.0...00 TL tutarında beyaz bir dresuar sehpa satın aldım. Ödemeyi Trendyol üzerinden kredi kartıyla gerçekleştirdim. 26 Haziran tarihinde sistemde ürünün bana teslim edildiği görünüyor
Yanlış Ve Eksik Gönderim Sonrası İade Reddi Ve Hesap Askıya Alınması
19 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden D’s Damat mağazasından 8 parça kıya...fet siparişi verdim. Ürünler 2 koli halinde gönderildi. Bir kolide 7 parça,


Trendyol Ve Nethouse'dan Haksız Nakit İade, Misliyle Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Razer Shop mağazasını işleten Nethouse firmasından 19.07.2024 tarihinde satın aldığım Razer Blackshar...k v2 X kulaklığım arızalandı ve ürün için yetkili servisten 12.06.2026 tarihli “Değişim/İade Uygundur” raporu aldım. Günümüz ekonomik koşullarında hak kaybı yaşamamak için kulaklığ
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücretsiz Kapıdan İade Talebi
Trendyol üzerinden Lupix Gözlük satıcısından “Avantajlı Üçlü Resto Set” ürünü için 29 Haziran tarihinde 11368181257 numa...ralı siparişi verdim. Ancak elime bugün tamamen farklı gözlükler ulaştı ve kutunun içine de “elimizde sipariş ettiğiniz üründen olmadığı için bunları gönderdik” şeklinde bir not ko
Hasarlı Ayakkabılık Ve 67 Yaşındaki Babam İçin PTT İade Zorluğu
Trendyol üzerinden Formood satıcısından bugün “Formood Üçlü Metal Ayakkabılık Antrasit” adlı ürünü, 11364742157 numaralı... siparişimle satın aldım. Ürün, bana kolay gelsin kargo firmasının 10628083649 numaralı teslimatı ile ulaştı; ancak elime hasarlı olarak geçti. Ürünün hasarlı durumu, ekleyeceğim f




Trendyol Kayıp Kargo Ve Gerçek Dışı Kabul Kaydı İçin Acil İade Talebi
Trendyol üzerinden 20.06.2026 tarihinde yaptığım alışveriş aynı gün kargoya verildi ve PTT Kargo Konya Mevlana pkim şube...sine yönlendirildi. Kargo hareketlerinde 24.06.2026 tarihinde gönderimin sistemde “kayıp” olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi arayarak kayıt oluştur
Trendyol İade Talebimin Haksız Reddedilmesi Ve Yeniden İncelenmesi
Trendyol üzerinden 10618726653 teslimat numarası ile satın aldığım ürün 27 Haziran tarihinde tarafıma teslim edilmiştir.... Ürünü daha sonra daha uygun fiyatlı bir alternatif bulduğum için hiçbir şekilde kullanmadan, kutusunu açmadan ve ürüne herhangi bir müdahalede bulunmadan iade sürecine aldım. Anc
Kargo Hasar Tespit Tutanağı Olmadan Kusurlu Ürün İadesi Ve Ceza İtirazı
Trendyol üzerinden Peramics mağazası olarak 11370278791 numaralı siparişle gönderdiğimiz granit evye, müşterimize soruns...uz şekilde teslim edilmiştir. Ürün, Almanya’dan gelen ve nakliye süreçlerinde zarar görmemiş, sağlam şekilde tarafımıza ulaşan bir üründür. Özenle paketlenerek kargoya verilmiştir.
Trendyol Müşteri Hizmetinin Yetkili Servis Raporunu Gözardı Etmesi Ve Ürün Değişimini Ertelemesi
Trendyol üzerinden 09.11.2025 tarihinde satın aldığım Philips brı950/00 Lumea IPL epilasyon cihazım garanti süresi içind...e arızalanarak tamamen atış yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü doğrudan Philips yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık 1 ay süren teknik inceleme sonucunda cihazın kartının a
Öne ÇıkanKonular
Şort Siparişi Kargoya Geçmedi, Teslim Tarihi Yaklaşıyor Ve Satıcı Yanıtsız
Trendyol üzerinden Vettamoda adlı satıcıdan 28 Haziran tarihinde 499,99 TL ödeyerek banka kartımla bir şort satın aldım.... Ürünü özellikle bir seyahat için aldım ve en geç 3 Temmuz Cuma günü akşam saat 18.00’e kadar elimde olması gerekiyor. Ancak günlerdir sipariş durumunda sadece “sipariş alındı” yaz
Satıcı Yanıt Vermiyor Ve Sipariş Durumu Değişmiyor, Şort 3 Temmuz’a Kadar Teslim Edilmeyecek
Trendyol üzerinden Vettamoda adlı satıcıdan 28 Haziran tarihinde 499,99 TL ödeyerek banka kartımla bir şort satın aldım.... Ürünü özellikle bir seyahat için aldım ve en geç 3 Temmuz Cuma günü akşam saat 18.00’e kadar elimde olması gerekiyor. Ancak günlerdir sipariş durumunda sadece “sipariş alındı” yaz
Yanlış Renk Ürün Ve Satıcıdan Cevapsız İade Süreci
Trendyol üzerinden Decosense mağazasından 12 çekmeceli çok amaçlı oyuncak dolabı ve saklama ünitesi adlı ürünü 15.06 tar...ihinde beyaz renk olarak sipariş ettim, ürün 16.06 tarihinde elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün beyaz yerine meşe renkteydi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde değişim yapabilecekler
Teslim Tarihi 1 Temmuz Olan Bisiklet Siparişi Kargoya Verilmedi
Trendyol üzerinden Bisan Sorrento s şehir bisikleti siparişi verdim. Ürün sayfasında teslimat tarihi 1 Temmuz olarak gör...ünmesine rağmen bugün 1 Temmuz olmasına karşın halen kargoya verilmedi. Satıcıyla iki gündür iletişim halindeyim, her seferinde “bugün kargoya vereceğiz” denilerek oyalanıyorum fa
6 Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Çözüm Bekliyorum
Trendyol üzerinden Elleshoes adlı mağazadan bir çift ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 ay normal kullanım sonrasında ayak...kabıda yırtılma meydana geldi ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelince büyük hayal kırıklığı yaşadım. Sorun yaşadıktan sonra önce Elleshoes’a e‑posta ile ulaştım, ardından Tre



Siparişimdeki Çocuk Şortu Eksik, İade Talebim Reddedildi
29 Haziran’da Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından birkaç ürün siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında poşetin içind...e diğer ürünler eksiksiz yer almasına rağmen, siparişimde bulunan çocuk şortu paketten hiç çıkmadı. Kargo poşetinde herhangi bir yırtık, açılma veya sonradan açılmış izlenimi veren
Huawei Fit 5 Saat İçin Hediyeli Kulaklık Eksik Geldi Ve Satıcı Sorumluluğu Üzerime Atıyor
27 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Huawei Fit 5 beyaz krem renk akıllı saat satın ald...ım. Ürün 30 Haziran’da elime ulaştı. İlan sayfasında saatin yanında Huawei FreeBuds 2 beyaz kulaklığın hediye edildiği açıkça belirtiliyordu, hem görsellerde hem de başka bir kulla
Hasarlı Mobilya Ve Uzayan İade Süreci
Trendyol üzerinden Aeko Mobilya isimli satıcıdan bir mobilya ürünü satın aldım. Ürün 18 Haziran tarihinde tarafıma tesli...m edildiğinde ambalajında belirgin hasar vardı ve paket hasarına bağlı olarak ürünün su çektiğini gördüm. Durumu hemen Trendyol uygulaması üzerinden bildirerek iade talebi oluştur
Trendyol’da Teslim Edildi Gösteren Siparişim Ürün Yok Ve İade Bekliyor
Trendyol üzerinden Geka Mobilya satıcısından “beyaz fonksiyonel portmanto” vestiyer ürünü sipariş ettim. 19 Haziran tari...hli bu siparişim tahmini teslimat süresinden sonra bile ancak kargoya verildi. Kargo firması Horoz Lojistik’i aradığımda, sistemlerinde sadece barkod alındığını, ürünün kendisinin
Trendyol Kargo Transfer Sürecinde Donmuş, Ürünlerim Elime Ulaşmadı
Trendyol Kargo ile 8.06.2026 tarihinde kargoya verdiğim, içinde etek ve gömlek olan gönderimle ilgili büyük bir mağduriy...et yaşıyorum. Gönderim alıcı tarafından “hatalı ürün” gerekçesiyle teslim alınmamış ve kargo firması üzerinden geri dönüşe geçmiş görünmesine rağmen, yaklaşık 20 gündür sistemde sü
Teslimat Ücreti Ödedim, Şubeden Alım Zorlandı, İptal Ve Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden 2 gün önce verdiğim, 11363662322 numaralı siparişimde teslimat adresimi açıkça belirtmeme ve kargo üc...retini ödememe rağmen, kargo şirketi gönderiyi “adresten alım” şeklinde giriş yapmış. Bu nedenle siparişimin Mersin Mut’taki Sürat Kargo şubesine gittiği ve ürünü şubeye gidip kend
Yanlış Adidas Ayakkabı Gönderildi, İade Talebim Haksızca Reddedildi
21 Haziran’da Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından 11343841077 sipariş numarasıyla 9.899,10 TL’ye Asics Gel Kayano... 32 model ayakkabı sipariş ettim. 23 Haziran’da kargom elime ulaştığında kutudan sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir Adidas ayakkabı çıktı. Durumu gecikmeden fotoğraflay


Telefon Numarası Düzeltme Talebinin Reddedilmesi Ve Teslimat Sorunu
29.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 14 Pro Max siparişi verdim. Siparişi oluştururken telefon numaramı yanlış... girdiğimi fark ettim ve ürün kargoya verilmeden önce Trendyol’ü arayarak sadece iletişim numaramın düzeltilmesini istedim. Müşteri hizmetleri, güvenlik sebebiyle işlem yapamayaca
Kırık Vestel Çamaşır Makinesi, Yetkili Servis Tutanaklı İade Talebi Ve Satıcının Haksız Reddi
Trendyol üzerinden Aksoy Mobilya Dekorasyon isimli satıcıdan Vestel CMI 96301 model çamaşır makinesini 25.399 TL bedelle... online olarak satın aldım. Ürün 23.06.2026 tarihinde Mersin Silifke Atayurt Mahallesi’ndeki adresime kurulum için ulaştı, Ara Kargo ürünü Vestel yetkili servisine teslim etti ve y



















