Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Bilgi Eksikliği
23.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-M651EEE33-230326 numaralı buzdolabı siparişini kredi kartı ile tek çekim olarak 22.782 TL ödeyerek oluşturdum. Ancak 27.03.2026 tarihinde siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Sistemde de iptal gerekçesiyle ilgili bir açıklama yer almıyor ve sipariş hâlâ “açık” olarak görünüyor.
Hem siparişin gerekçesiz iptal edilmesi hem de sistemde net bir bilgi bulunmaması nedeniyle mağdur oldum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir işlem gerçekleştirilmesini kabul etmiyorum.
Siparişim için ödediğim bedel onaylanmış ve tahsil edilmişken, buzdolabı siparişimin geçerli fiyat ve koşullarla yeniden aktif edilerek en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.















