to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceva, Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için evimden alım yapmasını bekliyorum. 21.02.2026 tarihinde iade talebimi oluşturdum ve 7380030700622792 iade kodlu ürünüm tam 15 gündür evimde bekliyor, ancak Ceva tarafından hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.
Bu süreçte defalarca kez Ceva’yı aramaya çalıştım fakat asla ulaşamadım, telefonlar açılmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Böyle sorumsuz, iletişimsiz ve işleyemeyen bir sistemle ilk defa karşılaşıyorum. Bugün iadenin son günü ve hâlâ kimse gelmedi; bu saatten sonra ne yapacağımı, iademin akıbetinin ne olacağını bilmiyorum.
Ceva’nın acilen benimle iletişime geçerek 7380030700622792 iade kodlu ürünümü evimden almasını, iade sürecimin mağduriyet yaşamadan tamamlanmasını ve ulaşamadığım çağrı süreçleriyle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım ürünüm Ceva tarafından büyük gecikmeler ve aksaklıklarla teslim edildi. Ürünüm ancak 15 gün içinde elime ulaştı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmeye karar verdim ve geçen hafta cumartesi günü Trendyol üzerinden iade kodu oluşturd...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için Ceva ile yönlendirildim. Kocaeli’deki adresimden iade kargomun en geç 7 gün içinde alınacağı söylendi ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçtiği halde hâlâ kargom adresten alınmadı. Bu süre boyunca ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu...
Trendyol üzerinden satın almış olduğum 10078473073 sipariş numaralı masa ve sandalye takımının iadesi için 1 haftadır evimde bekliyorum. İadeli ürünü teslim alması beklenen Ceva firması bir türlü gelip ürünü teslim almıyor, ben de iademi alamıyorum. Ceva firmasının müşteri hizmetleri ile yaptığım gö...
Trendyol üzerinden 6 kişilik masa sandalye takımı siparişi verdim. Ürün, Ceva aracılığıyla yaklaşık iki hafta önce Gaziantep adresime teslim edildi. Ancak ürün hem kırık şekilde hem de siparişimde belirttiğimden farklı renkte geldi. Teslimat numaram: 9735453071, iade kodum ise 7350026524376798’dir. ...
Yorumlar