Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33109267

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Beyza

Trendyol

21 Temmuz 2025 15:17

353

Trendyol üzerinden 8 Temmuz tarihinde Suda markasının kendi satıcısından 2 adet Suda Quercetin Plus takviye sipariş vermiştim ve 9 Temmuz'da kargoya verildi fakat uzun süre transfer merkezine takılı kaldı. Bunun üzerine Sürat Kargo'ya mail gönderdim ve kargomun kayıp mı olduğunu ya da başka bir problem mi olduğunu sordum Bana kargonun 22'sinde teslim edileceğini, sorun olmadığını söylediler. Dün kargo bana teslim edildi fakat benim aldığım ürünle alakasız şekilde 2 adet Clasy marka ayak kremi gönderilmiş. Satıcıya bildirdim ve onlarda böyle bir ürün olmadığını, kargoyla ilgili bir problem olabileceğini söylediler. Kargo firması benim ürünlerimi başkasıyla karıştırmış veya kaybetmiş muhtemelen. Kargo yüzünden mağdur oldum. Ürünler benim alışveriş yaptığım satıcıya ait olmadığı için iade de yapamıyorum. Farklı bir satıcının ürünü bana nasıl gönderildi. Anlam veremiyorum. Trendyol da durumu çözmüyor. 3 kere canlı desteğe bağlandım ve bana iade etmemi söylediler ama iade mümkün değil çünkü bana gelen ürünler benim alışveriş yaptığım satıcıya ait değil. Çözümsüz şekilde kaldım. Sürat Kargo'nun veya Trendyol'un bu konuda bir çözüm bulmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-urun-teslimati-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Clasy

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şule sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Verildi Ve Ücret İadem Yapılmıyor

Şule

Trendyol

02 Eylül 2025 15:28

133

10453733512 numaralı Trendyol siparişim ve 9694207213 teslimat numaralı Clasy Care markasına ait üç adet krem, Sürat Kargo Mezitli Şubesi’nde 5 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadan bekletildi. Trendyol üzerinden destek talep ettim, ancak dün başvurumun ardından bugün adresime geldiklerini ve beni bulam...

Trendyol Siparişim Gelmedi. Pata İadesi İçin Hala Çözüm Bekliyorum.

Gözde

Trendyol

08 Ağustos 2023 12:36

720

22 Temmuzda Trendyol'dan plaj sandalyesi aldım. 25 Temmuzda surat kargoya verildi. Kargo Bursa aktarmada kaldı. Kargo hareketlerinde en ufak bir gelişme yok. Kargo hala teslim edilmedi. Ücret iadesi olarak talep açtım. Talep sonuç suresi 6 is günü. Bu sure bitmesine rağmen bana halen net bir şekilde...

Trendyol Siparişim Gelmedi. Pata İadesi İçin Hala Çözüm Bekliyorum.

1 Destek

Kargo Kayboldu Para İadesi Müşteriye Yapıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

Murat

Trendyol

30 Mayıs 2025 15:10

1.093

Trendyol ve Sürat Kargo arasındaki anlaşmazlık nedeniyle, hem alıcı müşteriye para iadesi yapıldı hem de ürün alıcıya teslim edildi; fakat mağdur olan gönderici oldu. 31 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş aldım. 2 Nisan 2025 tarihinde ürünü kargoya verdim, ancak kargom kayboldu. Uzun ara...

Denizcan sonuçtan hiç memnun değil

Otomatın İçi Boştu Ve Trendyol Mağduriyetimi Gidermiyor

Denizcan

Trendyol

26 Temmuz 2024 10:20

265

30 Mayıs'ta bulunduğum yerdeki Pudo otomatından teslim almak üzere Trendyol üzerinden 3 adet Supplement siparişi verdim. 31 Mayıs tarihinde diğer iki siparişimi teslim alabildiğim halde üçüncüsü için belirlenen şifreyi girip kapağı açtığımda boş bir hazneyle karşılaştım ve ürünümü teslim alamadığım ...

Otomatın İçi Boştu Ve Trendyol Mağduriyetimi Gidermiyor

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol'un Müşteri Memnuniyetsizliği!

Özlem

Trendyol

03 Ağustos 2023 14:03

1.231

Trendyol'dan Ecza firmasından iki ader Clasy marka krem aldım. Ürün köyde olduğum için Aras Kargo şubesine gönderildi. Almaya gittiğimde şubeden çıkma...