to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır düzenli olarak kullandığım Trendyol GO hesabımda yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Uygulama üzerinden sipariş vermeye çalıştığımda “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden destek alabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıy...
"Sonunda bu kadar sinir geçirdikten sonra para iadesi yapıldı teşekkürler"
21.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bioderma yüz yıkama jeli siparişi verdim. Sipariş numaram 10429431975. Ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve 23.04.2026 tarihinde saat 09.45’te dağıtım şubesine ulaştığı görünüyor. Ancak o tarihten bu yana kargo hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı. T...
Trendyol’da mağaza olarak satış yapıyorum ve sattığım 299 TL’lik kum saati ürününde kargo ücreti hem benden hem de müşteriden kesiliyor. Müşteriden 54 TL, mağazadan ise 78 TL kargo bedeli tahsil ediliyor. Aynı ürün için çifte kargo ücreti alınması hem adil değil hem de açıkça mağaza ve müşteriyi zar...
Trendyol iade ettiğim kargonun durumunu bilmiyorum, ücret iadesi olmadı. Trendyol ekibi net cevap vermeden, sohbeti yazışma esnasında birbirlerine aktarmaları sorunu çözmeden görüşmeyi sonlandırdılar. Ortada ne kargo var ne ücret iadesi, kimse ilgilenmiyor. İade için kod alma hususunda sorun yaşadım...
Bugün (28.04.2026) Trendyol Plus üyeliği aldım ama Trendyol passi kullanamıyorum. Sepetteki ürünü almaya çalışıyorum. Benden kargo ücretini de istiyor. Neden böyle oluyor? En kısa süre içinde düzelmesini istiyorum. Benim için önemli birkaç bir şey sipariş edecektim. Ama maalesef sipariş edemedim yar...
Trendyol üzerinden Cottohome mağazasından iki adet halı satın aldım. Ölçüleri 160X230 olan bu halıları beğenmediğim için yaklaşık iki hafta önce iade talebi oluşturdum. Trendyol, iki ürün için bana tek bir iade kodu verdi. Ben de bu kodu kullanarak iki halıyı birbirine bantlayıp tek kargo paketi hal...
Trendyol üzerinden cilt bakım ürünü siparişi verdim ancak gelen ürünlerin sahte olduğunu düşünüyorum. Aldığım ürünlerden birinin üzerinde olması gereken karekod hiç yok, diğer üründe ise karekod olmasına rağmen çalışmıyor. Bu durum ürünlerin orijinalliği konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır. Alışv...
Pendik Mostar DHL şubesine Trendyol iademi yapmak için bugün saat 08.30’da geldim. İnternette ve sayfalarınızda çalışma saati 08.30 olarak göründüğü için bu saatte şubede olmayı tercih ettim. Ancak iade işlemlerinin saat 09.00’dan sonra başladığı söylendi ve şu an şubede boşuna beklemek zorunda kald...
Trendyol hesabıma bugün itibarıyla hem uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “hatalı şifre” uyarısı alıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde ise hesabıma tanımlı e-posta adresim eski olduğu için şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum. Hesabıma ...
Trendyol üzerinden 24 Nisan tarihinde Akaso Brave 7 4K aksiyon kamera satın aldım, ürünü Türkçe dil seçeneği olmadığı ve bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamadığım için ertesi gün, 25 Nisan’da iade ettim. Ürünü yalnızca çalışıp çalışmadığını ve menüleri görmek için denedim, kutusunu yırtmadım, kırık...
24 Nisan Cuma günü Trendyol üzerinden TB T**** B********** Masaj Aletleri adlı satıcıdan satın aldığım lenf drenaj masaj aleti tulum şeklinde bir üründür. Ürün teslim edilir edilmez bacaklarımı tulumun içine sokmaya çalıştım, fermuar sadece yarıya kadar çekilebildi ve tulum üst kısma kadar çıkmadığı...
Trendyol üzerinden Lumineks Teknoloji satıcısından 7 Ağustos 2025 tarihinde Türkiye garantili olarak Poco X7 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürünü alırken ilanda Türkiye garantili olduğu özellikle belirtiliyordu ve bu nedenle güvenerek alışveriş yaptım. Bugün telefonda IMEI klonlanmış uyarısı a...
Trendyol üzerinden 18 Nisan tarihinde bir sipariş oluşturdum, 20 Nisan’da ise siparişim kargoya verildi. Kargoyu taşıyan Kolay Gelsin firması ürünü önce dağıtım şubesine kadar getirdi, tam dağıtıma çıkmasını beklerken kargo tekrar transfer merkezine geri döndü ve o günden beri herhangi bir ilerleme ...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde Kolay Gelsin Kargo tarafından sürekli mağdur ediliyorum. Aynı sorun iki kez tekrarlandı. Yaklaşık 4 ay önce verdiğim siparişimde kargo şirketi, Trendyol kargosunu eve teslim olarak kabul etmesine rağmen ürünü bana getirmek yerine evime 35–45 km uzaklıktaki ba...
07.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, faturada “Robot Vacuum s20+ Plus Akıllı Robot Süpürge 6000Pa – Ürün Kodu: 6941812771327 (s4785)” olarak yer alan Xiaomi marka robot süpürgeyi satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken tamamen çalışmaz hâle geldi ve ürünü kullanamaz oldum. Ürüne ait fatur...
Bugün saat 17.15 civarında iade kargomu göndermek için DHL Kargo Sivas şubesine gittim. Bankodaki kadın personele Trendyol iade kargomu vermek istediğimde, 17.00’dan sonra gönderi alamadıklarını ve aracın çıktığını söyledi. Çalışma saatlerinin 18.30’a kadar devam ettiğini belirttiğimde ise, 17.00’da...
16.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 2.990 TL ödeyerek UpWatch marka, Icon Big Black Swarovski topaz adlı saati (Ürün Kodu: 1774, Fatura No: glb2026000000349) satın aldım. Ürünü faturadaki tarihten kısa bir süre sonra, yaklaşık 19–20 Mart 2026 tarihlerinde teslim aldım. Saat kutusundan çıktığı il...
Yaklaşık 1 aydır Trendyol’daki şahsi hesabımı aktifleştirmeye çalışıyorum ancak sistem, kep adresim güncel ve aktif olmasına rağmen sürekli “şirketinize ait kep hesabı girin” şeklinde uyarı veriyor. Şahsi hesap kullanmama rağmen bu uyarı nedeniyle hesabımı bir türlü aktif hale getiremiyorum. Bu sür...
Trendyol üzerinden Osman Pazarlama adlı satıcıdan iki ayrı sipariş vererek toplamda 30’ar metrelik, yani iki parça halinde aynalı folyo siparişi oluşturdum. Çalışma düzenim gereği iki ayrı ekip, iki farklı noktada çalışma yapacaktı ve bu nedenle özellikle iki ayrı sipariş verdim. Ancak firma, benden...
Trendyol üzerinden verdiğim çocuk kitabı siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 27.04.2026 tarihinde dağıtıma çıktı. O gün evde olmama rağmen S***** isimli kargo görevlisi, bana hiçbir şekilde ulaşmaya çalışmadan “size ulaşamadık” mesajı göndererek kargomu adrese getirmeden şubeye geri götürmüş. Gö...
Trendyol üzerinden Novvo satıcısından Kivi marka 71 30 model cam silme robotu satın aldım. 21 Nisan 2026 tarihinde verdiğim sipariş 23 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün sağlam olup olmadığını anlamak için sadece deneme amaçlı çalıştırdım ve ürün daha ilk denemede iki kez camdan düşerek ciddi...
Trendyol’da yaklaşık 6 yıldır satış yapıyoruz ve tescilli bir markamız var. Buna rağmen, sistemde markamızın tescili kabul edilmiyor ve bu süreçte markamızı kullanarak by box hırsız yapan bir satıcıya engel olunmuyor. Tarafımızdan tüm evraklar eksiksiz şekilde sunulmuş olmasına rağmen, Trendyol’dak...
