to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kitap Teslimi İçin Trendyol Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Trendyol üzerinden aldığım kitap siparişim 9 Eylül tarihinde teslim edildi ancak paketten kitaplardan biri eksik çıktı. Sipariş detaylarında ürün teslim edilmiş görünmesine rağmen, kutuda eksik ürün vardı.
Eksik ürün için Trendyol çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçmeye çalıştığımda telesekreter devreye giriyor ve sürekli alakasız yerlere yönlendiriyor. Gönderilen linkler hata veriyor, tekrar tekrar üyeliğe ve yönlendirmelere zorluyor ama somut bir çözüm sunulmuyor, canlı bir muhataba da ulaşamıyorum.
Eksik gelen kitabın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişime ait kayıtların incelenerek, eksik ürünümün en kısa sürede adresime gönderilmesini rica ediyorum.
