Büyük Bavulda Kapanmayan Fermuar Ve Yetersiz Kapasite, Trendyol'dan Cevap Yok

Trendyol üzerinden Sizin Bavulunuzu markalı büyük boy bir bavul satın aldım. Ürün elime Kasım 2023 gibi geçti, teslim aldığımda üzerindeki yapışkan etiketlerin sağlam olmadığını fark ettim fakat çok önemsemedim. Asıl sorunu ilk kullanımda, yurt dışı tatilimde yaşadım.

Bavulun fermuarı ilk kullanımda düzgün kapanmadı ve bavul, boyut olarak büyük olmasına rağmen içine çok az eşya aldı. Tatilim boyunca hem eşyalarımı yerleştirirken zorlandım hem de bu yüzden yurt dışından hediyelik bile alamadım. Hem tatilim rezil oldu hem de aldığım ürünü verimli şekilde kullanamadım.

Ürün değerlendirmesine yaşadığım sorunu detaylı şekilde yazmama rağmen satıcı ya da Trendyol tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sorunlu bavul için gerekli incelemenin yapılarak iade veya değişim gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.