to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım Packtech terazili vakum makinesi (9909109654 numaralı siparişim), 6 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürün ilk geldiğinde bozuktu. Bunun üzerine ürünü doğal olarak iade etmek istedim ve 7-8 Kasım tarihlerinde iade ettim. Hatta bu ürünü iade edeceğim için farklı bir modelini tekrar satın aldım.
Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra, 16 Aralık 2025 tarihinde ürün bana tekrar geri gönderildi. Ürünü tamir ederek ya da sıfırını gönderip iade talebimi yok saymışlar. Ben ürünü iade etmek istediğimi ve artık farklı bir model aldığımı belirtmeme rağmen, iade talebimi reddedip iade süresinin dolduğunu, bu yüzden yetkili servise gidip ıslak imzalı rapor almam gerektiğini ve ancak o şekilde ürünü iade alabileceklerini söylüyorlar. Şehir içinde işim gücüm varken, bu ürün için yetkili servise kadar gidip gelmem isteniyor ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Benim bu süreçteki beklentim, bozuk gelen ürün için benden ekstra bir işlem ya da servis raporu istenmeden, iade talebimin kabul edilmesi ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesidir.
Trendyol üzerinden Lieber German marka bataryalı ot, çim ve çalı biçme tırpan makinesi satın aldım. Ürün 13 Nisan 2026 tarihinde sipariş edildi ve 16 Nisan Perşembe günü teslim edildi. Teslimat numaram 10407553970’tir. Ürünü sadece bir kez kullandık ve ne yazık ki ilanında anlatıldığı gibi çıkmadı....
Trendyol üzerinden Terzi Ayhan firmasından 1 Nisan akşamüstü siyah bir takım elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim; ancak iade ücretim bir haftayı geçtiği halde hâlâ banka kartıma yatırılmadı. Ödemeyi bankamatik kartımla yapmıştım ve paramın ne zaman yatacağı konusunda net bir bilgi alamıy...
Trendyol üzerinden u. S. Polo marka l beden bir hırka satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için 14 Mayıs 2026 tarihinde u. S. Polo firmasıyla iletişime geçerek iade sürecini başlattım. Firmadan iade için olumlu dönüş almama rağmen, Trendyol platformu hala iade kodunu tarafıma iletmedi. 14 Mayıs...
Trendyol üzerinden Mariesse Home markalı bir halı satın aldım. Halıyı aldıktan yalnızca yaklaşık iki ay sonra ürün belirgin şekilde yıpranmaya başladı ve kısa sürede kullanılamayacak hale geldi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol ile iletişime geçtim. Yaklaşık iki ay önce konuyla ilgilenecekl...
29 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden “Word of Babies” satıcısından 6.499 TL ödeyerek Prego Miami bej beşik satın aldım. Ancak siparişimi teslim aldığımda ürünün rengi bej yerine füme olarak gönderildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yaşanan hata için herhangi bir alternatif çözü...
Yorumlar