to read complaints and reviews, or file yours. 
25–30 Mayıs tarihleri arasında Adenya Otel’de yaptığımız konaklamada ödediğimiz 156.000 TL’lik ücrete rağmen ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Bize verilen 2. katta yer alan 2109 numaralı oda, havalandırma sistemine çok yakın olduğu için gece gündüz bitmeyen bir gürültü vardı ve dinlenmek neredeyse imkansız hâle geldi. Bunun yanında odanın temizliği yeterli değildi; hijyen açısından rahatsız edici bir ortamla karşılaştık.
Otel personelinin yaklaşımı da oldukça ilgisizdi, taleplerimize karşı çözüm odaklı bir tutum sergilemediler. Yemekler ise hem lezzet hem de kalite açısından beklentimizi karşılamadı; bu fiyat seviyesindeki bir otelden beklediğimiz standartları bulamadık.
Yaşadığımız sorunları resepsiyona ve otel yetkililerine ilettiğimizde, yardımcı olmak yerine ek ücret talep etmeleri bizi ayrıca rahatsız etti. Hem oda hem hizmet kalitesi hem de personel yaklaşımı açısından yaşadıklarımızın, ödediğimiz ücrete ve otelin iddia ettiği standartlara kesinlikle uymadığını düşünüyorum.
Bu nedenle konaklamamız boyunca yaşadığımız gürültü, temizlik, personel ilgisizliği ve yemek kalitesi ile ilgili şikayetimin Adenya Otel yetkililerince ayrıntılı şekilde incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
29 Mayıs 2026 tarihinde, saat 21:30 civarında Adenya Otel’in kapalı oyun alanında 3 yaşındaki çocuğumla ilgili beni çok rahatsız eden bir olay yaşadım. Çocuğumu oyun alanına bırakırken oturduğumuz yeri görevliye özellikle söyledik, ayrıca ben zaten iki dakikada bir çocuğumu kontrol etmeye gidiyordum...
Adenya Resort Otel Alanya’da 6118 numaralı odada konaklıyorum. 3 gündür odamızdaki klima düzgün çalışmıyor ve yeterli şekilde soğutmuyor. Durumu otel personeline ve resepsiyona bildirdim, teknik servis gelip kontrol etti ancak “normal soğutuyor” diyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Fakat oda...
Adenya Hotel’deki konaklamamız maalesef çok hayal kırıklığı yarattı. Yemekler tekdüze ve lezzetsizdi. Personel genellikle ilgisiz ve kaba davrandı. Ayrılırken yaşadığımız durum ise tam bir skandaldı: Otelden çıkışımızı 12.00’de yaptık, fakat transfer aracımız öğleden sonra gelecekti. Buna rağmen lo...
Bu 5 yıldızlı Otelde ki 2. Günümüz ve her klimayı açtığımızda sadece fan üflüyor, resepsiyonu arıyoruz ve tekniğe iletiyorlar ve evet arkadaşlarımız açtı. Biraz soğur cevabı alıyoruz. Şaka olmalı. Adeta Pansiyon tadında bir hizmet. Oda değişikliği talebimi ilettim cevap şu; not alıyorum yarın sabah ...
12 Haziran akşamı saat 23.00 civarında eşimle birlikte lobi kafede oturup Türk kahvesi içmek istedik. Ancak aradan 30 dakika geçmesine rağmen Türk kahvemiz gelmedi. Tatil için gittiğimiz bir yerde bu şekilde davranılması bizi hiç memnun etmedi. Bir sonraki dönemde tercihim Adenya Otel'den yana olmay...
Yorumlar