Adenya Otel'de Fiyata Uygun Olmayan Gürültü, Kirli Oda Ve Kötü Hizmet

25–30 Mayıs tarihleri arasında Adenya Otel’de yaptığımız konaklamada ödediğimiz 156.000 TL’lik ücrete rağmen ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Bize verilen 2. katta yer alan 2109 numaralı oda, havalandırma sistemine çok yakın olduğu için gece gündüz bitmeyen bir gürültü vardı ve dinlenmek neredeyse imkansız hâle geldi. Bunun yanında odanın temizliği yeterli değildi; hijyen açısından rahatsız edici bir ortamla karşılaştık.

Otel personelinin yaklaşımı da oldukça ilgisizdi, taleplerimize karşı çözüm odaklı bir tutum sergilemediler. Yemekler ise hem lezzet hem de kalite açısından beklentimizi karşılamadı; bu fiyat seviyesindeki bir otelden beklediğimiz standartları bulamadık.

Yaşadığımız sorunları resepsiyona ve otel yetkililerine ilettiğimizde, yardımcı olmak yerine ek ücret talep etmeleri bizi ayrıca rahatsız etti. Hem oda hem hizmet kalitesi hem de personel yaklaşımı açısından yaşadıklarımızın, ödediğimiz ücrete ve otelin iddia ettiği standartlara kesinlikle uymadığını düşünüyorum.

Bu nedenle konaklamamız boyunca yaşadığımız gürültü, temizlik, personel ilgisizliği ve yemek kalitesi ile ilgili şikayetimin Adenya Otel yetkililerince ayrıntılı şekilde incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.