Bozuk Buz Lazer Cihazı Ve Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi

Trendyol üzerinden aldığım buz lazer cihazı teslim alındıktan sonra sadece bir kez denememe rağmen doğru şekilde çalışmadı. Cihaz atış yapmıyor, tüy almıyor, sadece fan sesi geliyor ve bu nedenle ürünün bozuk olduğunu fark ettim.

Sipariş numaram 10955135217’dir. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta içinde iade talebi oluşturdum ve sonrasında değişim talep ettim. Ancak satıcı, hijyen gerekçesiyle iade ve değişimi kabul etmedi. Ürünü çalışıp çalışmadığını anlamak için bir kez denemek zorundaydım, denemeden arızalı olup olmadığını anlamam mümkün değildi.

Bozuk gelen bu ürün için, hijyen gerekçesi öne sürülerek iade ve değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Arızalı ürünün iadesinin alınmasını ve ücret iademin yapılmasını ya da sağlam ve sorunsuz bir ürünle değişimimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.