Trendyol bana

Trendyol’dan aldığım mobilya için sitede yer alan “satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde ek montaj hizmeti alınabilir” bilgilendirmesine güvenerek önce ürünü satın aldım. Ürün 15 Kasım’da İstanbul Bakırköy adresime teslim edildi. Kurulum sırasında kendim montaj yapamayacağımı fark edince, sit...

12 Kasım’da Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo şirketi aracılığıyla 259741176607 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 14 Kasım’da İstanbul/Fatih adresine teslim edilmesi gerekirken, bugün 15 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Her gün “siparişiniz gün içinde teslim edilecek” ve “iki saat ...

15 Kasım 2025 tarihinde, Sipariş No: 10694485277 olan Samsung Odyssey Oled g6 monitörümün iadesi, satıcı (Nethouse) tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi ve ürün bana geri kargolandı. Ürünü Beşiktaş, İstanbul adresimde teslim aldım. Kargo paketinde hafif darbeler vardı. Paketi açtığımd...

9 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Diamond Fashion adlı mağazadan satın aldığım Dyson düzleştiriciyi, ürünün orijinal olmaması nedeniyle iade ettim. Ürünün sahte/imitasyon olduğu, orijinal mağazadan alınan resmi belgeyle kanıtlanmış ve bu belgeler Trendyol sistemine eksiksiz şekilde yüklenmi...

29 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden “Reflex Plus Orta & Büyük Irklar için Kuzu Etli ve Pirinçli Kısırlaştırılmış Yetişkin Köpek Maması 15 kg” siparişi verdim. 10638264767 numaralı bu siparişim tam 15 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı ve süreç boy...

10 Kasım’da Trendyol üzerinden H&M marka “Straight High Jeans” siparişi verdim (Sipariş No: 10680451516). 15 Kasım’da elime ulaşan ürün yanlış gönderildi. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana H&M ile görüşmem gerektiği söylendi. H&M ile görüştüğümde ise ürünün ...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10683462433 numaralı siparişimle İzmir Bayraklı adresine 6 adet yumuşatıcı aldım. Ancak kargo sürecinde ürünlerin tamamı akmış ve kargo şirketi hasar kaydı tutarak ürünlerin dağıtıma çıkarılamayacak halde olduğunu bildirdi. Bu durumun ardından Trendyol müşt...

07 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Acar Home mağazasından 20 cm bakraç ürünü sipariş ettim. Ürün tarafıma iki kez paketlenmesine rağmen büyük bir leke ile gönderildi. Kupon kullanarak aldığım için ürünü iade etmek istemedim ve değişim talebinde bulundum. Talebim kabul edilerek bana değişim kodu v...

Trendyol üzerinden Sönmezgiyim mağazasından 10665457467 numaralı siparişimle bir adet bluz satın aldım. Siparişimi 156 TL'ye verdim ve siparişim 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu. Ancak ertesi gün, hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi ve tarafıma para iadesi yapıldı. İptal bilgisi sad...

Trendyol üzerinden Querinca satıcısından 22 Ekim 2025 ve 12 Kasım 2025 tarihlerinde iki ayrı takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 9923517915). İlk siparişimde pantolon 66 slim kesim olarak gönderildi, ikinci siparişimde ise ceket kılıç kesim (düz-dropsuz) ve olması gerekenden çok daha küçük gel...

14.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9946907935 numaralı siparişim olan Tesla Model y 2025 ön multimedya cam koruyucu ürününün teslim edildiği bilgisi sisteme girilmişti. Ancak ürün bana 15.11.2025 tarihinde saat 13.00’te kargo görevlisi tarafından teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda camın kırı...

15.03 tarihinde Sürat Kargo Beydağı şubesinden tarafıma ait 14825812442021 numaralı gönderinin teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak kargom bana ulaşmadı. Gönderici Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünüdür ve yaklaşık 1000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Konu ile ilgili olarak şubey...

Trendyol üzerinden Trendyol Hayat satıcısından Bingo 3’lü sıvı deterjan siparişi verdim. Siparişim Perşembe günü elime ulaştı. Kargo kutusu ezilmişti ve ürünlerin biri kapağı kırık, diğeri ise kapağı gevşemiş şekilde geldi. Her iki deterjan da kargo sırasında dökülmüş. Sipariş numaram: 10662376266....

10 Kasım’da Trendyol üzerinden dgn isimli satıcıdan deri cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: 10677096572). Ürün 11 Kasım’da Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve en geç 13 Kasım’da teslim edileceği belirtildi. Ancak ürün teslim edilmedi ve 4 gün boyunca transfer sürecinde bekledi. Kargo şubesini ara...

01.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Rinarose mağazasından kadın siyah kot pantolon siparişi verdim (sipariş no: 9911806134). Ürün 15 gün boyunca “tedarik edilecek” denilerek bekletildi, ancak tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Sonrasında ise siparişim sistemde “iptal edildi” olarak görünmeye ...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt tedarikçisinden Philips 5500 serisi ürünü 19.999 TL bedelle sipariş ettim (Sipariş No: 10685269015). Bir sonraki gün, bilgim dışında siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Konuyla ilgili hem Trendyol hem de Media Markt müşteri hizmetler...

26.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aymobsan metal satıcısından bilgisayar masası siparişi verdim (Sipariş No: 9877387346). Bugün 15.11.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat adresim Denizli. Satıcı firmaya defalarca ulaşma...

11 Kasım’dan beri Trendyol Express ile gönderilen 7330027776931168 numaralı siparişim “transfer sürecinde” görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Kargo İstanbul Anadolu Yakası’ndan Silivri’ye gelecekti fakat günlerdir aynı aşamada takılı kaldı ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Trendyol dest...

04.11.2025 tarihinde 10657114641 sipariş numarasıyla Trendyol üzerinden kızım için katlanabilir spor minderi siparişi verdim. Kızım serebral palsi hastası olduğu için bu ürüne acilen ihtiyacımız vardı. Siparişin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi Mersin olm...

Trendyol satıcı panelinde yaklaşık 6 aydır devam eden ciddi bir sistemsel sorun yaşamaktayım. Mikro ihracat siparişlerinde müşteri iade gönderdiğinde Trendyol sistemi otomatik olarak iadeyi onaylıyor; ancak ürün satıcıya geri gönderilmiyor, para iadesi yapılıyor. Buna rağmen, iadesi onaylanan ürün b...

Ürünü 10 gün kullandıktan sonra şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine doğal olarak servise gönderdim. 15 gün serviste bekledikten sonra bana, görseldeki anlaşılmaz bir yazı gönderildi. Hiçbir açıklama yapılmadı ve ben de anlamadım. Kimseye ulaşamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıy...

Sürat Kargo Ankara’daki iş yerime Trendyol üzerinden sipariş ettiğim dizlik ürününü, barkod hatası nedeniyle 2-3 gündür teslim edemiyor. Siparişimin barkod numarası: 14111457131235. Siparişimi soğuklar başlamadan önce verdim, ancak kargom halen elime ulaşmadı ve bu gecikme nedeniyle motor bisiklet k...

Trendyol üzerinden Grundig markalı şarjlı dik süpürge siparişi verdim (Gönderi No: 171997681176, Teslimat No: 9940041558). Bugün, Yurtiçi Kargo’nun İzmir’deki teslimat şubesinden bir yetkili beni arayarak, ürünün hasarlı olduğunu ve bu nedenle iade işlemi başlatıldığını bildirdi. Ürünüm indirimli ol...

04 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel satıcısından Philips 7500 serisi buharlı ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla kutusundan çıkardım ve buhar gücünü test etmek için su doldurdum. Ancak ütüde tutukluk ve su akıtma sorunu yaşad...