Aynı Minder İçin Farklı Fiyatlandırma Ve Yanıltıcı Etiketleme

Trendyol üzerinden Uykuperest mağazasından 4 Mayıs tarihinde aynı anda iki adet minder sipariş ettim. İki ürün de görünüş ve kalite olarak tamamen aynı olmasına rağmen biri 297 TL, diğeri 344 TL olarak ücretlendirildi. Ürün sayfasında da iki ürün arasında herhangi bir fark görünmüyor, normalde farklı ürün gibi listelenmiş olsa da gerçekte aynı minder gönderildi.

Bu durumu satıcıyla görüştüğümde sadece iade kabul edebileceklerini, ancak hata veya fiyatlandırma farkını kabul etmediklerini gördüm. İade seçeneği sunulmasına rağmen, fiyatlandırmadaki bu tutarsızlıkla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı ve hatanın düzeltilmesine yönelik bir dönüş alamadım.

Aynı ürünün iki farklı etiket ve iki farklı fiyatla satılmasının tüketici açısından yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Trendyol’un Uykuperest mağazasının bu ürünle ilgili gerekli düzenlemeyi yapmasını, fiyatlandırma ve etiketleme hatasının incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 11200201967.