Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kargo
Kargo Hatası Nedeniyle İade Edilen Ürün Fiyatı Arttı, Orijinal Fiyatla Gönderilmesi Talebi

ID:35630699

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Hatası Nedeniyle İade Edilen Ürün Fiyatı Arttı, Orijinal Fiyatla Gönderilmesi Talebi

Gizem

Trendyol

02 Nisan 20:44

107

Trendyol üzerinden Pamport satıcısından 375 TL’ye bir sırt minderi satın aldım. Ürün kargo firması tarafından bana hiç getirilmeden, benim bir onayım ya da bilgi vermem olmadan satıcıya iade edilmiş. Bu süreçte ne kargo firması ne de Trendyol tarafından bilgilendirilmedim.

Şu anda aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatının 575 TL’ye yükseldiğini görüyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir şey yapamayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kargo firmasının hatası yüzünden mağdur edilen taraf ben oldum ve indirimli aldığım ürünü aynı fiyata alamıyorum.

Benim talebim, sipariş verdiğim sırt minderinin bana ilk ödediğim fiyat olan 375 TL üzerinden, ek bir ücret ödemeden tekrar gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

Gizem

10 Nisan 08:22

Sipariş ettiğim sırt minderi, kargo firması tarafından benim onayım olmadan satıcıya iade edildi, hiçbir bilgilendirme almadım ve fiyatı 200 TL arttı. Trendyol müşteri hizmetleri sorunumla ilgilenemedi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sleyman sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Fiyat Artışı Ve Mağduriyetim

Sleyman

Trendyol

11 Mart 16:06

540

Trendyol üzerinden kampanya döneminde iki adet ürün sipariş ettim. Kuponlar sayesinde biri 380 TL, diğeri 250 TL olacak şekilde indirimli fiyattan almıştım. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan, kargonun zarar gördüğü gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. A...

kargo-nedeniyle-iptal-edilen-siparisin-fiyat-artisi-ve-magduriyetim-2.jpg

kargo-nedeniyle-iptal-edilen-siparisin-fiyat-artisi-ve-magduriyetim-1.jpg

1 Destek

Kayıp Ürün Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

Feride

Trendyol

28 Mart 2025 00:10

329

Bir lavabo altı düzenleyici sipariş ettim. Teslim tarihi üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Her gün tekrar tekrar Sürat Kargo ile iletişime geçtim fakat doğru dürüst bir dönüş sağlanmadı. Ürünümü kargo firması kaybetmiş. Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde bana bu bilgiyle...

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Eden İade Ve Siparişlerde Kargo Ücreti Mağduriyeti

Tuğçe

Trendyol

15 Ağustos 2025 17:56

750

Trendyol satıcı paneli üzerinden yaşadığım kargo ücretlendirmesiyle ilgili sorunumu paylaşmak istiyorum. 10 Ağustos tarihinde, bir müşteri ürünümü satın aldı ve beğenmeyip iade etti. Ürün henüz bana ulaşmadan, aynı müşteri aynı üründen tekrar sipariş verdi. Her iki işlemde de kargo ücretlerini ben ö...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Yaşanan Ürün Teslimat Ve İade Süreci Sorunu

Gökhan

Trendyol

10 Ocak 2024 17:27

297

Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün satıcı tarafından Trendyol expresse teslim edildiği halde 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı. 5 gün sonunda benim talebim olmadığı ve hala ürünün gelmesini beklerken iade talebi oluşturulduğunu gördüm. Tekrar aynı ürünü satın almak istediğimde 250 TL fiyat artışı oldu...

Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişinde Müşteri Mağduriyeti

Turgay

Trendyol

24 Eylül 2024 21:44

155

Trendyol tarafından aldığım ürün kargo halindeyken 'Kargom nerede?' diye talep oluşturdum. Sipariş elime ulaşmadan firma tarafından ücreti iade edildi. Tekrardan sipariş etmek istediğimde ürünün fiyatı artmış olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerine mağduriyetimi anlattığımda hiçbir şekilde yardım etm...